2020年11月12日
感謝管理系的同事推薦我去讀Marshall Goldsmith和Mark Reiter的書,書名是What got you here, Won't get you there: How successful people become even more successful?我把書名翻譯為:《令你到此,不會令你到那,怎樣才可以更成功?》
Marshall和Mark給了高級管理人員的一些建議,他們說,成功人士通常會獲得成功的四種回報:Money(金錢),Power(權力),Status(地位)和Popularity(受歡迎),這就是為什麼我們想要加薪(金錢),升職(權力),有更高級的職位(地位),而我們中有許多人都需要其他人喜歡我們(受歡迎)。
當我年輕時,金錢是非常非常重要的,年輕時用健康(health)換取財富(wealth),年長時用不多的財富換取不再差下去的健康。幾年前,我遇到意外受傷,自此之後,金錢變得不那麼重要了,我目前對金錢的想法是中國人的一句話:錢不是萬能,但沒有錢就萬萬不能,每個人都必須有一天死亡,而當他去世時,沒有一個人可以帶走任何錢。
至於受歡迎程度,我知道我無法讓所有人都喜歡我,但我依然好好對待其他人,我無法控制他們是否喜歡我,我喜歡的人也喜歡我才是最重要,世事豈能盡如人意,人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,只要能自得其樂,不會被歡迎程度高低所影響就好了。
至於權力和地位,年輕時沒有也很開心,退休後也會沒有的,也可以很開心!所以我的心態是權力及地位是成功的結果,不可強求,謀事在人,成事在天,我不會拋棄一切去取得權力和地位。
Marshall和Mark表示,在擁有金錢,權力,地位,以及很受歡迎後,我們可能會轉向更高層次的目標:
1. 創建一家偉大的公司。
2. 成為鼓舞人心的榜樣。
3. 留下遺產(legacy)。
我曾與同事們在一家偉大的公司中創建了暢銷全球的新產品,影響千萬名消費者。最懂自己的人就是自己,我認為我不足以成為鼓舞人心的榜樣,我仍然有很多要改善的地方。我喜歡從實踐中發展理論,並將理論應用於實踐,撰寫和發表文章,留下遺產給學界和商界。
反饋就是禮物
Marshall和Mark認為成功人士都會自認十分了不起,問一班行政人員他們覺得他們在行業中的位置在哪?給果大部分都會覺得他們是前列的50%,現實是如果將一班人排序,一定有一半是在底部的50%。我們有傾向說成功是因為自己,失敗是因為他人,我十分同意,我們對自己十分寬鬆,對他人卻十分嚴緊,你愈高級,愈沒有同事敢指出你的錯誤,所以更加要得到反饋(feedback),如果你是高級行政人員而又會回大學去學習,你的同學及老師會給你反饋,他們不是你的下屬或同級別的同事,如果你多問他們,他們會給你很珍貴的反饋,如同給你的禮物(gift),即feedback是gift。
你希望五年後成為什麼樣的人?是什麼讓你日復一日地工作?你工作了多年後,依然有激情嗎?你喜歡做什麼呢?世界天天在變,知識日新月異,學海無涯,樂在其中,從觀察及案例創造新理論,之後將理論應用在更多行業及公司,循環再循環,永遠有着追求智慧的好奇心(Intellectual curiosity )真好!
作者為香港中文大學商學院市場學專業應用副教授、EMBA課程主任
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