2019年12月28日
我們每人都有名有姓,你喜歡就好,要感謝幫你起名的父母、祖父母、外祖父母等;不喜歡就有些麻煩,要改名。
公司及品牌也一樣,最好是一開始就是個好名,中途改名很貴。2013年的香港兩家初創公司,GogoVan和EasyVan都在公司名上用了van,但很快,EasyVan就要改名了,因為當EasyVan在2014年要去泰國時,泰國多的是電單車而不是客貨車van,之後EasyVan就改公司名為LaLaMove。在香港,英文下面的中文是送嘢拿拿聲,中國大陸就叫貨拉拉,即拉貨的意思。
公司的中文名十分重要,就算你不打算進中國大陸的市場,只打算去港、澳、台及東南亞的國家,那麼也是要有中文名的。不要以為起個中文公司名很容易,好的,即易記的、易讀的、易寫的,你想到,其他人也想到。
易記易讀易寫 不可或缺
為什麼名要易記?記不起你公司名,想買你的產品及服務都不可以。
為什麼名要易讀?消費者不是中文系的教授,無謂令人啞口無言吧,在將軍澳的「都會駅」怎麼謮呢?音是「馬」還是「尺」?都不是,音接近易,有興趣的讀者請上網去聽吧。
為什麼名要易寫?要買房,在網上也要知道怎麼寫「滙璽」呀!我也不太記得,要去地產代理的網站,找新房,再慢慢找出來才能寫出個「璽」字。
當然,你以為好的名,沒想到居然有另外的意思,那麼就可大可小,當我還在可口可樂公司工作時,我曾經是最後的一道防線,只要我簽名,可樂罐就會大量生產了,Coke zero是zero sugar的,同事就要我批准用「零糖」做中文翻譯,我馬上想到「靈堂」,當然不批!之後的中文翻譯就叫「零度」,批錯了,我就要進「靈堂」了,給他人追思了。
有人說好的品牌名稱字數不多的,兩個音及兩個字就很好,例如:谷歌、百度、微軟、微信、蘋果、安卓;三個字的也有:亞馬遜、支付寶,衣服方面則有UNIQLO優衣庫,很好的意思啊;四個字其實也有阿里巴巴,當然我是偏心的,我最喜歡的四個字的公司名及品牌名是我曾經效力的「可口可樂」,英文的意思是Delicious Happiness,我也想有沒有另一公司名是四個字,但不容易記起來的?有,英文是Estee Lauder,想不出中文,要搜索之後才找到「雅詩蘭黛」。
另一公司名寶潔P&G就有限制了,中文公司名是1990年定的,當時只有英文公司名Procter & Gamble,當年生意大的Pampers中文名是幫寶適,其他產品剛起步,如女性衞生用品Whisper護舒寶及洗髮水Rejoice飄柔,所以當年的中文名有「寶」即可暗指Pampers又音像Gamble的ble,現在的P&G的產品很多了,也包括SK II及玉蘭油等,但「寶潔」的意思就不能包括這些產品了。
另外一個例子是Minute Maid,音意譯是「每分美」或「美麗果」,但是我希望品牌可以是有男有女消費者,男的是英俊(帥),不是美麗,大公司一定要做大量的定量市場調查研究,才能讓我建議用那個名,最後在中國大陸市場調查贏出的名是「美汁源」,第一個成功的產品則是「果粒橙」,美汁源的意思是美好的汁來源。
小心同音但具負面意思
我們也要小心品牌名在不同地方的語言有不好的含意,我和一些說廣東話的舊P&G同事都知道Safeguard舒膚佳在廣東話可以有負面意思的,有維生素令身體好的「維體」和「遺體」是同音的,幾年前我幫一家矽谷的初創公司進中國的市場時,有人想用公司名「安樂思」,我卻想到「安樂死」。
做市場營銷十分有趣,但也有很高的風險,起錯名會影響職業生涯的,那麼怎可避免呢?一定要謙虛,多問人,問說廣東話的、潮州話的、上海話⋯⋯的人,也可以在市場調查中問,有沒有想到同音但有負面意思的,另外是多學「壞」,太乖的,不懂大眾語言(包括粗言穢語)是很難做Marketing的,我懂粗話(怎可能沒聽過呢?),但我選擇不說,工作了很多年後,職業病是喜歡看廣告、電影、新聞等,學新的用詞及意思。
最後,說回個人,中文名你不能自己起給自己,英文名你可能可以選的,我中學一直都沒有,大學只顧做自己喜歡的電腦編程,到要申請工作時,才想要不要呢?
在好同學們的建議下,立下決心,才選了個英文名,其實覺得有些怪,但是為了方便外國人發音及記得怎麼拼,就選個英文名Howard吧,還有,外國人搞不清那是姓,還是名,有個英文名,他們就不會搞錯了。
有些父母會為孩子起些奇怪的名、要有金、木、水、火、土的,我不知道名字會怎樣,還是要能容易讀及寫吧,最好是孩子未來可以在電話上告訴人,我的中文是:林邦源,雙木的林、家邦的邦、水源的源,謝謝及懷念我的爸爸,他能在第二次世界大戰前讀了兩年書,生不逢時,但是他卻能給了我一個很好的個人品牌名:我的名。
作者為香港中文大學商學院市場系客席副教授
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