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2022年6月11日

蘇小明 經管錦言

監管嚴厲 內地網企何去何從

這一年多來內地政府對互聯網企業的規管嚴厲了不少。適者生存,各間企業是如何調整自己的業務去適應這個新環境?

首先,最直接的自然是調整發展方向,避重就輕,發展那些政府還未有針對的業務範疇,其中一個例子便是百度(09888)。這間中國最大的互聯網搜尋引擎,把發展重點放在人工智能(AI)、雲計算、無人駕駛甚至晶片等,各種範疇都有涉獵。

拓展海外業務多變數

內地經濟疲軟,而且上海和北京等城市受到新冠疫情影響,打擊了廣告支出和其他消費活動。在最新一個業績報告,百度(不計算屬下視頻網站愛奇藝)第一季廣告收入比去年同期下跌4%,但AI雲計算增長了45%。這是為特定行業的客戶開發定製的AI雲解決方案,例如智慧交通、金融、製造、公用事業、電訊和媒體。公司非廣告收入上升35%,已佔總體超過四分一。

百度發展AI已不是一兩天了。受到大熱的短視頻網站抖音的挑戰,百度的廣告業務早已經今非昔比。這幾年百度積極尋找新的增長點,拓展AI也是跌跌碰碰,最近才發展得比較順利。除了雲計算,無人駕駛方面,百度4月從監管機構獲得了首個測試許可證,正準備於明年在內地推出一個完全無人駕駛的叫車平台。公司亦計劃到2030年把無人駕駛出租車(Robotaxi)服務擴展到全國100個城市。另外,百度還在研發自己的AI晶片──崑崙。該業務於去年6月分拆,百度希望在新一輪的融資中可為其籌集約3億美元。

不是每間企業都那麼「幸運」,幾年前已開始部署新業務。面對內地日益嚴重的規管,另外一種處理方法就是發展海外市場。這方面電子商貿巨頭阿里巴巴(09988)就變得愈來愈積極,其東南亞分支機構Lazada、土耳其的Trendyol和南亞各地的Daraz已經發展成該公司的重要部門。阿里巴巴的長期目標是把Lazada的總商品價值(跨平台交易總額)提高5倍,達到1000億美元。

網絡遊戲向來是中國政府重點規管對象,而最大的遊戲公司騰訊(00700)對海外市場也早有部署。通過一系列大規模收購,海外市場現時佔騰訊遊戲收入接近四分之一。第二大的網易(09999)相對遜色,去年海外市場佔網易遊戲收入才超過10%。網易創始人丁磊希望集團海外市場的佔比將來能夠達到40%至50%,並且可與更多優秀的海外團隊合作、開發遊戲。不過,隨着中國與國際間關係愈來愈緊張,這些公司往後可否順利發展海外業務,還是一個未知之數。

開源無望 裁員自傷

另一個處理方法就是轉嫁給消費者。去年政府開始規管外賣行業,對外賣騎手的待遇提出了一系列改善方案,同時要求降低中小商家繳付外賣平台的佣金。面對這雙重打擊,美團(03690)一改以往作風,開始減低對消費者的補貼。幸好,現在行業競爭沒往時那麼激烈,美團的市場份額未見太大變化。估計是因為它的競爭對手餓了麼也面對同樣問題,而政府也不鼓勵過度競爭。然而,任何形式的加價行為都自然會抑制消費者的增長。美團去年第四季外賣收入僅升20.7%,大約是一年前的一半。

事實上,內地政府一系列對互聯網業的規管,已令這個向來以增長為第一要務的行業重新審視自己未來的發展方向。無論是拓展新產品或服務,還是推廣市場,都需要三思而後行。

在開源無望的前提下,大部分公司只能選擇節流。由於工資是這個行業一個重要成本,裁員成為大部分互聯網公司必然的選擇。

騰訊、阿里等科網巨頭傳出裁員消息。騰訊第一季度收入增長停滯不前,公司表示將精簡一些非核心業務以控制員工人數。阿里巴巴則通過幾輪裁員來解僱員工,影響包括釘釘、阿里雲、淘寶和淘寶特價版等各部門。

不過,裁員最狠的還是那些中小型互聯網公司。小紅書一個類似Instagram的中國社交電子商務平台,4月裁員9%。另外,據內地媒體報道,視頻網站愛奇藝於去年12月開始裁員,削減了行銷和分銷等主要部門30%以上的工作崗位。

這種大規模的裁員對企業自身的傷害很大,沒有了訓練有素又有實戰經驗的團隊,公司想快速推出新產品或服務,抑或應對突發事件都很困難。未來3至5年中國互聯網行業的前景令人擔憂。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

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