逃犯條例四P拆局

怎樣才配稱為「有識之士」呢？就是當全城人都分為兩派，或更多派別時，你懂得退後並靜下來，重組事情的來龍去脈，找出因果關係而確立一個說法，並將之溝通交流傳播，希望將來的人類不會重蹈覆轍。更高一個層次是，把類近事件，先混和後分解，再混和再分解，找出中間的規律，鑄造成為法則，讓人類共享，令文明推進一步。

一步到尾方良藥

大承諮詢在2004年開辦第一個學院以外主導的CEO首席執行長班，業經15年，當時的學員到今天，不是位極人臣，就是已經退休了！其實這個不盡是CEO班，實際就是「企主班」，但企主/金主這些頭銜，當時仍未流行。這課程對準最核心的問題就是︰當機構停滯不前甚至倒退，可以循什麼方向追溯源頭再行解決，並且要超越美式管理或治理高度？當時無論什麼高手，若使用美式工具，始終無法解決華人企業最上層問題甚至家族問題，而這些困難亦不是華人獨有，阿拉伯人和印度人都有類似問題。美式商學似乎只能夠解決「士大夫」問題，無法解決「王公貴胄」問題。美國並非沒有王公貴胄，甘迺迪家族/布殊家族都是美式「王公貴胄」，但他們的治家管企秘訣似乎只是口耳相傳，並沒有公開，亦沒有系統化的文獻；而所謂「家族辦公室學」，只不過是新瓶舊酒的投資學，屬低級貨，並未接觸到及解決頂層核心困局。

於是筆者就開發了一個由簡入繁的四層系統，名為「治理四P」。精良的系統設計一定要夠宇宙化，理想是放諸四海皆準，更理想是放諸宇宙皆準！此系統的應用範圍，本來是針對公司治理/組織治理，四個P逆序（自下以上）︰第四級是Policing（警備），第三級是Policy（政策），第二級是Philosophy（哲學），最頂一級是Power（權力）。所謂Policing警備不一定指穿制服的警察，而是一種監察力，大家最容易明白的就是工廠管工或品管員，他們負責Policing產品素質，品管人員可鬆可緊，視乎公司的Policy而定；趕交貨時，品管必定鬆，但買家嚴格執行罰則時，為免遭天文數字罰款，一定執得很緊，這就是Policy鬆緊。一般人說組織跟着某種風向走，是比較通俗的說法，要說成組織當時的Philosophy取向就更形精采。例如地產代理，一般是採取「大小通吃」的Philosophy，由豪宅以至納米樓、新舊租賣，來者不拒；但反過來私人銀行就不同了，淨值者財富未達到某個水平絕對不碰，可以說它們的Philosophy是寧缺毋濫。以上規限可以改變嗎？當然可以，只要掌Power者推翻規限，遊戲規則可以馬上改變！所以什麼Premium頂級客戶，就是掌權者改變遊戲規則後接受的次高淨值客戶。

商用四P

這個學術模型，本來用於解決商業機構停滯不前，使用方法是假設某上市公司在前一兩年宣布向「某方向」進發，「某方向」基本是有空間及有利可圖的，但一兩年後完全見不到端倪，於是股票分析員可以看看它的Policy有沒有錯誤，最常見的Policy錯誤是用錯人；若發覺Policy沒有錯，就向下看看是否Policing出問題，你把Policing換成「執行力」或「監察力」亦無不可；若第三、第四層次都沒有出錯，就要掉轉槍頭向上看。一般人老是喜歡月旦組織在上者︰腦子是否出問題，或者攻擊某人是什麼學校或學派教出來的笨蛋，其實是攻擊他的Philosophy出問題，在商業上，看對了某個市場，但自恃有運營經驗，或者完全不懂收購，靠自行建立打入市場，三年無成，已幾乎肯定是死局；又或者反過來，明明在人力市場招聘，然後建立業務單位就可以了，偏偏又走去收購，這都是Philosophy錯誤；但再上一個層次，如果當權者是「自行建立派」或「收購派」的死忠，不輕易移動，就是要搞Power重新分布，或進一步搞權鬥，才能改變這個企業或組織的命格。

政用四P

把模型放入香港政治，大家知道權力（Power）系統移動不了；哲學（Philosophy）就變成民有民說、官有官做；政策（Policy）就是有理沒理，特首用盡辦法強行通過；警備（Policing）方面當然是處處規限，由建制派投票，以至蛇齋餅糭的催谷點，向着同一個方向進發，四層成100︰100︰100︰100局面。Policing做到近乎100%極端困難，「送中條例」就算連親中國的紅頂商人也想反，弄至在最低最貼地的第四層被挑戰，一層一層震上去。《逃犯條例》修訂散架，即是Policy政策散架；香港政府暫停各級會議，就是要重新建立治理（Philosophy）哲學，才可以再開會；而政府頂層因犯錯過度，隨時烏紗不保，易帥調將在所難免，即是權力（Power）重組。15年前的設計，今天竟然找到新空間重新使用，冠絕同儕卻境況悽愴，裂魂無語！

作者為MASTERMIND大承諮詢主席、教授

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