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2019年5月18日

李世鴻 經管錦言

局勢領導力特點

沒有最佳的領導力,只有最適合的領導力。中美貿易戰峰迴路轉,過程展示中美兩個大國領導力的交鋒。

領導力的學說,在過去的世紀都幾乎被美國壟斷,商學院為全球生產大量MBA商業領袖。在2000年後,中國數碼經濟騰飛,出現一些驚世的創業家如馬雲、馬化騰等,他們獨特的成功經驗,鑄造成具中國特色的領導力。

在數碼年代,風雲變色,掌控局勢從未如此具決定性。從當代政經領袖實戰致勝的經驗,可洞悉到最適切當下的領導才能,可稱之為「局勢領導力」,意思是能掌握時局,發揮優勢,克敵制勝的領導能力,有以下的特點。

1.戰略布局 亦敵亦友

領導力的學說及培訓多鼓勵雙贏多贏,中美貿易戰的格局告訴我們一心雙贏只會太天真。商場如戰場,泱泱大國角力,豈能只顧雙贏?特朗普的變臉、突擊,以及主導彷彿在說我不只要贏,還要贏到盡。國家及企業最基本都要生存和安全,領袖必要懂得戰略布局,與具威脅的對手保持亦敵亦友的關係,保障自己的利益,克敵制勝。特朗普以保障美國利益為旗幟,中國的「一帶一路」何嘗又不是戰略布局,以制衡美國與日本在亞洲及世界的影響力。

2.追求意義 超越利潤

常說當代年輕人追求意義(purpose)多於工資。企業的目的不是利潤極大化,利潤只是個結果。成功的企業,在生意的背後都有夢想及意義。位列TED Talk史上前三大受歡迎影片的西奈克(Simon Sinek)提出偉大的領袖激勵別人行動是從「為什麼」開始。這個為什麼是打動人心的夢想及意義。

局勢領袖能說故事,勾畫未來,凝聚「信眾」一起合力追夢。1999年,馬雲辭去公職,與18位創始人在杭州自家公寓創立阿里巴巴。馬斯克(Elon Musk)的創業由Tesla、SpaceX、SolarCity,都是建構一個又一個的夢來說服「信眾」投資者。

3.跨界優勢 打造生態

由喬布斯的iPod開始,已經顛覆行業的概念。5G年代的來臨,行業的界線可能更模糊,局勢領袖就是能在VUCA(易變、不確定、複雜,以及模糊)環境下致勝。當年27歲的馬化騰看到ICQ在中國受到歡迎,馬上仿照,設計一款中文的騰訊QQ。後來,QQ坐擁8億個以上的註冊使用者,無論什麼如手機加值運用、拍賣、遊戲,甚至複製競爭對手的服務也好,都手到拿來。

騰訊近年明確發展生態圈,由微信「公眾號」讓第三方企業可開發專屬版面,到「微信支付」讓微信轉變成移動電商O2O,再到「做好數字助手,助力數字中國」的策略。

在各行各業數碼化的局勢下,騰訊龐大的用戶平台及其「數字助手」的角色,讓它成為雙贏多贏中的「莊家」,馬化騰的生態策略帶領的騰訊盡展跨界優勢。

4.誠信無價 陽光決策

誠信是歷史悠久老掉牙的價值觀,但在資訊爆炸的年代,對領袖來說空前重要。今年4月,中國舉辦的第二屆「一帶一路」論壇,國家主席習近平提出「一帶一路」的一切合作都「在陽光下運作」。馬雲在2016年為一個在新加坡舉行的誠信國際會議製作他在家的演說,透露阿里巴巴曾經有兩位極高業績的員工,原來他們給予客戶回扣。他在顧全業績與誠信之間,決定開除該兩位員工。

天網恢恢,你N年前的過失也會隨時被翻箱倒籠公諸於世,中國長生生物疫苗造假、日本神戶製鋼篡改資料、德國大眾汽車於排放測試作弊等,都再次說明數碼年代誠信至上,一失足成千古恨。

5.高峰傳承 急流勇退

美國領導力權威麥斯威爾(John Maxwell)提出「五層領導力」中的頂層領袖宜在高峰傳位給繼承者,讓機構得以在高峰傳承。馬雲退下阿里巴巴董事局主席,有報道是因為阿里巴巴已經大到政府管不了,螞蟻金服讓數億中國人不需要透過銀行,就可以完成各種交易,讓習主席睡不着。

同時馬雲鋒芒畢露,是各國元首的座上客,功高震主。數碼局勢,風雲變色,領袖知進退能高峰傳承,也是明哲保身之道。

作者為香港科技大學工商管理碩士校友會會員

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