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2023年7月15日

劉偉明 明月清風

走了應走的路

3年多前,一個偶然機緣下,我開始在《信報》寫了人生中第一篇專欄,筆耕數載,近70篇專欄文章,內容主軸以旅遊業為主,亦有我手寫我心的一些感言,可說是見證了3年間的疫情起伏,今日看到香港踏上全面復常路,百業回暖,實在百感交集。

猶記得中學時代的自己,曾偷偷在原稿紙上寫出短篇小故事,甚至譜寫歌詞,當天曾有一刻相信自己可以成為作家,可惜此後一直無緣寫作;這幾年一路走來,驚覺原來已寫了近70篇文章,雖然實際產量比起每天或每周交稿的專業作家相去甚遠,卻讓我一嘗成為作家滋味,同時讓我體驗到箇中困難。

坐困愁城

「明月清風」首篇專欄題目為〈坐困愁城〉,記得當時寫下的,是對疫情初期前景未明的悵惘心情,那亦是「旅遊氣泡」討論得熱騰騰之時;回望近70篇專欄題材,不少內容與我的本行旅遊行業相關,有些是分享個人對社會狀況、朋友關係,以及現代管理的一些愚見,讓我既驚又喜的,不少看到專欄的同事或友人均給我很多正面的鼓勵和意見。

疫情驟過,社會一步步邁向正常,在業績比對上,現在是與2018或2019年疫情前數字相比,剛過去昂坪360上半年內部業績簡報會,數字顯示我們的回復速度,跟旅遊業界行情基本一脈相連,大家的營業數據也大致回復至疫情前五至六成水平。早前有報道估計香港將在2024年底前,全面恢復疫情前光景,相信旅遊業進度也大致符合預期。

在數名前任管理層領導下,昂坪360大抵規模成形,在疫情3年,我接過了領導這支接力棒,至今4年多光景裏,若外在環境平平靜靜的,能做及能變的或許不是太多,亦不應太多;然而,在連串意料之外的大環境變化下,產生一連串不確定性與潛在波動,實在給自己上了寶貴的一堂實戰課。現在回看這段期間,因應角色改變的責任而作出大大小小不同決定和選擇,不能說每一個算無遺策、滴水不漏,只能說在眾多不同選項中,抱着以公司大多數同事利益作為主要考慮;決策是一門學問,大多數情況下,任何決定都不能滿足所有人的情感或實際需要,作出決定是風險承擔,特別是以集體利益為出發點的決定,回報不顯著且壓力大。舉例說,若決定是以大圍利益為前提,那麼同事們的流失率便是公司一連串決策的商數?然而決策背後的滿足感,卻又非一般數字可量度出來,同事一句認同的說話、一個眼神、一個身體語言,已是對自己一份堅實的鼓勵及提點。

這幾年間,走過了該走的路,雖然並非每個決定均是自己最希望、最順心的,但作為有承擔的決策人,能說的是做了一些該做的決定,要承受的便是決定產生出來的變奏,因為我相信,只有走過這條路,才能看見另一片風景。

踏浪前行

此3年間,每天戴着口罩如履薄冰地走着,疫情帶給我的,是從沉重未知的開始,參與管理人事、到看透人事,不僅是挑戰與困難,更是一份成長與收穫;在能夠脫下口罩的這刻,心情釋放,卻赫然發覺自己好像很久沒由心開懷、流露真我地大笑過。作為領導,須保持冷靜鎮定,平穩心情是每天上班的指定狀態,由於擁有的是權、是支配他人或事情的權,做決定總不能逃離被非議、被攻擊、被圍堵,每天都要花上很多時間在權衡各方面的人和事互動而導致的問題,在流程上留意細節,因決策是風高浪急,隨時萬箭穿心,時刻保持「迎風而上,踏浪前行」的勇氣和沉着。

暫別這個專欄前的最後一篇文章,分享了比較多個人感受,告別是為了另一個開始,期望以後有機會再以不同形式跟讀者交流,希望大家也能將更多時間留給自己,發掘出發自內心感到開心的人和事。感謝《信報》圓我小小作家夢,祝願香港百業興旺,也祝福《信報》讀者進步、健康。

撰文 : 劉偉明_昂坪360董事總經理

 

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