由反叛到改革──青年如何展才

民選年輕新晉議員在立法會宣誓中表達了較激進的政治理念，採用了對國家不敬方式，以致有違反法規之嫌，以及可能失去議員資格。但這裏不談政治，而是談企業領袖發展的啟示，青年人類似的反叛心態及抗爭行為，在職場辦公室也不時出現，很多時窒礙了他們的成長。在職場中，青年人其實可將其反叛抗爭的勇氣發展成改變革新的領導才能。

筆者在本欄9月24日的文章〈香港青年──革命新一代？〉指出，今日不少香港青年對前景產生無力感，對政府不信任，並擁抱「革命」反建制的思想。初出茅廬，他們進入職場，不少對工作的制度及環境感不滿，例如會覺得公司很「階級」，高職級的座位面積較大；他們不易看到上司有什麼優勝的地方，卻不服上司指指點點；他們會看高自己一些才能，但不明白為何自己整體不被欣賞。

青年新一代擁抱挑戰現狀，革新求進的態度是重要而值得欣賞的，否則未來的社會怎會有革命性的創新突破？

求變前先了解歷史背景

要推動改革創新，空有理想抱負及敢言的勇氣是不夠的，還需要政治智慧──這裏指洞悉持份者的權力關係，能情理兼備影響有權力的決策者，獲得其他持份者的支持，至少減低阻撓，達至多贏局面。過程是煩瑣及需時的，但在大機構，尤其是文化深厚、人脈眾多的那種公司，斡旋調解是舉足輕重的成功要素。

在職場上，或許有很多做法、工作安排及制度看似不理想或不公平，年輕新晉員工看不過眼甚至抱怨。

有個人的意見是值得鼓勵的，更值得欣賞的是他們可先了解一些歷史背景、事情因由，即使這些歷史因素不再重要，但要推動改變，令人信服，還得展示充分考慮這些緣由。很多時一些資深的管理層會重視歷史，有些事可以改，有些可能是「聖牛」（sacred cow），即不可批評或侵犯的人或事。每家機構、每個環境、每個人都可能有一些「聖牛」，如果與改革無直接關係，何不避免觸及，以免引來不必要的反感及阻力，令自己吃虧。

舊因素或做法不一定要保存，但給予理解與考慮是一個尊重別人與歷史的表現，有助改革者贏得支持。不少青年人較急進，覺得以往的歷史已過時，不願花心力去處理，建議的改革連根拔起，遇到重重反對，讓人覺得他們思考不夠全面。

在家庭成長及學校教育都不會明顯教授政治智慧──如何洞悉人際的權力關係，如何影響有權的決策者，青年人只能在家庭、社交及學校生活上感受及領會；再者，學生階段不一定有需要運用政治手腕，考試制度也不會及不能考核這種在社會及職場上很重要的才能，考試制度比較着重個人的語文能力、數理邏輯、學科知識、苦讀毅力、考試規則的掌握、跟蹤評分準則的服從性等。

如果成績優異的學生只秉持這些較個人的素質，而忽略了政治手腕（廣義來說都是人際技巧的一種），在事業發展上就比較吃虧。學生會及學會活動的確可以磨練政治手腕及人際技巧，不足之處在於沒有師傅給予回饋及評價，學生除了同輩的意見，大部分需要自我反省才能進步。

青年人，這革命的一代，在職場上要是敢言批評已算難得。

青年人要是批評，不如討論說服，不一定是你贏我輸，可以創造雙贏多贏。職場做事，未必事事有最佳答案，各師各法，除了事成，還要人和。贏得尊重，才能領導改革。

學校無教政治智慧及手腕

不少企業設有見習畢業生課程，吸納名牌大學畢業生，培訓成為公司的管理層接班人。

除了業務知識、管理技巧、工作實習、職位更換等，政治智慧及手腕其實是相當重要，卻又往往沒有在課程明確表述。透過企業主管擔當師傅（Mentors），從中跟見習生討論反思政治智慧及人際技巧，是個可行的方法。

愈微妙的心法愈不是課堂可傳授的，青年人要將抗爭轉化成改革，最重要是還是他們本身的醒覺及敏銳。

香港科技大學工商管理碩士校友會會員