2021年5月25日
近段時間,多了逛香港的商場,天氣愈來愈熱,沒有什麼好地方可去,香港的商場是出名的舒適、方便。朋友約見面餐聚都去商場,泊車方便,食肆選擇多,自然也多了逛商場時尚的店舖,就算不買也可以了解潮流趨勢。還真的別說,時尚品味可是一門大學問,蘊藏着太多的知識,對此我可懷着深深的敬意,幻想哪天也能成為一個時尚教主。
疫情下,沒有自由行,對於香港零售業未必不是一件好事。自由行年代,本地客人被怠慢的情況很普遍,很多朋友教路去名店購物要扮講普通話,否則沒人理你,那個瘋狂購物年代,零售業是不需要有服務的。
劉德華有個經典廣告「今時今日,這樣的服務態度是不夠的」,廣為流傳,如今時勢變了,很多時卻能享受店員的服務,大多態度親切、友善,還挺窩心,讓你難忘。五一前兩天,閒逛商場某間店舖,看中了一件衣服,店員熱情招呼,說買兩件有七五折,當時有些拿不定主意買中碼還是小碼,但店內只有小碼,店員看出我想試中碼的意願,於是說:「不用急着買,下午中碼到了,再call你來試穿後決定。」
傍晚時收到訊息說:「不好意思,你要試穿的衣服很晚才到店,歡迎隨時過來試穿。」
接下來這事也忘了,五一黃金周最後一天,又收到訊息:「如果你還要這件衣服,請今天一定要來買了,因為是最後一天打七折。」
原以為沒有自由行就沒有黃金周了,七折當然買。那天買兩件要七五折,我都準備買了。現在回想,店員是故意拖到五一黃金周打折讓我買的,出於公司利益,當時不能明說。
這次購物經歷讓人開心的。
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