2016年3月15日
企業要向上游,面對首個難題往往是如何帶領團隊都向上游。在森林,究竟一隻獅子帶領一群羊出色,或是一隻綿羊帶領一群獅子出色?對於讀者,你覺得他是羊、獅子,或是「聖誕老人」?原來他的管理及減壓之道都幾有趣。
阿信屋林偉駿講到管理員工時,「我視自己唔係做老闆,都是打工,這份工的責任很重。我是一個親力親為的人,不論做零售或做廠,親力親為,夥計都會緊張一點。如果假手於人,員工的工作目標放在那位『假手於人』的人上。在我們內部通訊,好開放,幾百人的群組討論中,夥計可以與我直接溝通,對話大家一目了然。」
「不要高高在上,夥計亦不單是夥計,很多事情要靠他們,因此要有足夠的訊息給他們。當他們有足夠的資料,才可以跟進事情。」
「亦要信任夥計,我信任的方法由百分百信任開始,之後減分,有問題時就會注意多一點,有需要時就重新整理。我講管理,並非着重講授權或下放權力,反而注重大家一起做事,我需要他們幫手。」林偉駿解釋當中的關鍵。
「避年」原來可以減壓
不斷反思可減壓。林偉駿還透露「我喜歡思考, 有時人會思考過去,有緣相聚,面對很多怨氣及無奈的事,只可想方法解決。壓力主要來自有事想不通。更重要的是,自己性格內斂,我的座右銘是克己復禮,克制一己之私慾,回復本地之天然做人,不要強求,用理性思考會愈辯愈明,壓力自然減少。」
「避年」竟然可減壓。「去年,復活節禮品及其他的銷情已轉差,更預期之後生意不好。而且,過去兩年,市民在年銷、工展會、美食展覽等已經有很多買嘢機會,因此決定去年聖誕及今年新年不做禮品生意,減少訂貨,減輕資金壓力就算數,只要想通了,雖然緊張依然緊張,壓力仍然壓力,但壓力自然減少。」壓力化為動力。林偉駿回顧「做廠的時候,難免擔心買家走數,要解決這個問題,惟有努力,跑多幾個客,不要集中於一個大客身上,壓力自然減少。至於現在減少參與公眾及業內活動,亦可減壓。」
林偉駿與筆者兩個半小時的單對單聚會上,仍有不少見解。下周一二最後兩篇。
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