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2018年10月20日

陳斌博士 EJ GLOBAL plus EJ Watch

Mindfulness是塊傷口膠布

企業培訓是一個龐大的行業。市場上有很多的培訓課程,宣稱能夠幫助企業提高其員工的管理能力及效率。

最近五六年,有關Mindfulness的培訓非常熱門,尤其是在歐美。很多企業相信,這一類型的培訓可以幫助他們的員工,在壓力愈來愈重的工作環境中,學會如何減輕心理上的壓力,從而做到提高效率,保持心理及生理健康狀態。

根據歐美市場統計,企業由於員工在工作過程中感到心理壓力過大,遭遇的經濟損失總數要超過300億美元。因此,任何針對這方面有效解決方案,都是企業所渴望得到的。而Mindfulness漸漸地被企業認同為這方面的良方妙藥。

那究竟什麼是Mindfulness?Mindfulness其實跟佛家修行中的呼吸與冥想練習有關,最終目的是通過緩慢的呼吸練習與冥想(Meditation),把自己從眾多憂慮之中抽離出來,然後把整個思想集中到現在這一刻(The Present)。Mindfulness的倡導者相信,如果能夠做到這一點,員工所感到的煩躁及心理壓力就會大大減低,他們會以更高效率完成現在手中的工作。

可減輕壓力 無助增效率

很多著名企業,包括美國科企Google、英國國家醫療服務(National Health Service)、華爾街及倫敦金融城的投行,都在廣泛提倡Mindfulness,甚至美國軍方也在推廣利用Mindfulness幫助醫治士兵戰後心理憂鬱症(Post Traumatic Stress Disorder)。此外,有些初創企業也瞄準這個市場機會,開發了高科技的手機Apps,幫助用戶練習Mindfulness。在英國有關Mindfulness最流行的應用叫做Headspace,上線後很快就超過200萬的下載。

那麼Mindfulness是否有效?是不是真的可以幫助修煉者,做到把所有的負面思念置諸腦後,把自己的注意力完全聚焦到現在這一刻手上的工作,從而達到減低心理壓力及提高工作效率這兩個重要目的?根據一些練習Mindfulness已經有一段時間的企業高管反映,這方面的練習的確有幫助。但學術界質疑聲音卻愈來愈大:有些美國大學研究結果指出Mindfulness在某程度是可以減去心理壓力,但在提高工作效率方面則完全無效。當一個員工的思想集中到眼前這一刻,在心理達到安寧的同時,也失去了大部分工作的積極性與衝勁,相對來說,其實效率是降低了,而不是提高了。

這個我覺得從理性分析的角度也是合理的一個看法:就等於我現在寫作過程中,如果我只把全部的注意力集中到現在這一刻所寫的這一個字,把自己的思想完全從之前所寫過的內容及之後想表達的意思都抽離出來的話,這個做法不可能幫助我高效地完成這篇文章。現在面對這一刻,它的意義其實是由過去做過的及希望將來能夠做到的去定義,把它單獨抽離出來的話,心裏面可能會變得平靜,但是整體的意義可能會在這個過程裏邊丟失。

其實工作繁重而導致工作壓力大及效率低的確是一個嚴重的問題,但是這更需要從工作基本設計與時間管理的安排去找到一個根本性的解決方案,Mindfulness在現階段並不是一個完全的良方妙藥,只是一個暫時把傷口蓋上的膠布而已。

 

陳斌博士  國際諮詢公司首席顧問

 

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