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2023年9月22日

潘廣力 護專世代

護理師徒

在護理界,臨床沒所謂「師徒」關係,皆因輪三班工作,很難編排同一個「師父」一直跟進新人進度。但在護理行政,一般是朝九晚五的辦公時間,上司和下屬朝見口晚見面,下屬受上司影響,師徒關係比較明顯。怎樣的關係才能促進工作進展順利,同時下屬可以成長呢?

「見賢思齊」意思是,我們見到好的人和事,就應該思考如何與之看齊、達至其水準。而上司正是下屬的楷模(role model)。同樣做項目管理,大家約定日期交貨,就要準時,沒特權。「啲細嘅喺度睇緊」,我們常常這麼說。阿哥阿姐如何做,小徒弟就會「有樣學樣」呢!

「授人以魚,不如授人以漁」意思與其直接給予別人一尾魚,不如教導他/她如何捕魚。組織護理安全培訓活動時,直接告訴下屬如何做,快而省工夫。

然而,告知每步做法背後來龍去脈,開始幾次花的時間多了,不過,小徒弟以後就可以自發去跟進,毋須處處要輔助才完成。而且,小徒弟甚至可按實際情況作出靈活變動,使工作更順暢。

「促進,而不是改變」。不少有能力後進,實行力強,但他/她心中有一個藍圖,行事方式亦有自己一套。我們不宜左右其方向,只能審視其藍圖,有否某方面配合大家而「互惠發展」。我們並非要改變他/她變成另外一個同一模樣的師父,而是激勵他/她做其選擇做的事,促進、發展具有個人特色的業務。例如小徒弟擅長用簡單圖表演繹護理流程,那麼我們就多鼓勵他/她進修有關課程,使其成長為這方面專家,為組織作出貢獻,「一家便宜兩家着」。

師徒關係絕非師父「叻(風光)」到最後,而是將前一輩的「好」,順利承傳,而且與時並進。沒人長青不老,只要努力得法,專業精神可以永續下去。

漫漫長路,有意義,但不容易。

作者為香港護理及衞生管理學院院士

 

[信健康] 護理師徒見賢思齊,護理資訊要留意!【更多健康資訊:health.hkej.com

 

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