2022年3月30日
阿里巴巴近年最錯的投資,就是買下東南亞電商平台Lazada。東南亞是全球最複雜的市場之一,光是語言已超過一百多種、使用十五種不同貨幣,為什麼Shopee得,GoTo得,Grab更在美國上市,而阿里巴巴卻深陷苦海?CEO換了一個又一個,被東南亞小騰訊SEA旗下Shopee反超,以致深陷泥濘。
隨着全球數碼化轉型和移動設備加速普及等多方因素,人口眾多的東南亞為電商提供了一個廣大市場。
據Google和淡馬錫等機構報告顯示,預計東南亞的GMV(商品交易總額)在二○二五年將達到一千七百二十億美元。東南亞市場看起來確實很吸引,但並不是一個好拿下的地方。
Shopee蝦皮購物於二○一五年首次在新加坡推出,目前已擴展到馬來西亞、泰國、印尼。二○一八年,Lazada和Shopee的訪問量還有三四倍的差距,而在年末時,兩者的數據已經非常接近,然後到二○一九年一季度,後者的年度下載量、月活數、用戶留存率都保持第一。
同樣是做電商,那為什麼蝦皮可以做到?
因為其人才庫是來自整個東南亞。在馬來西亞、泰國和菲律賓三國中,Shopee的熱度均超過Lazada佔據榜首。而在越南,Lazada甚至連前三都排不上。
在經營上面來看,Shopee採用的是低價商品+免運費的運作方式,好比拼多多。所以在搶佔下沉市場這一方面,注重品質的Lazada就會比Shopee慢,因而對於平均收入仍處於較低水準的東南亞來說,Lazada的熱度也就會稍遜一些。
數碼化、遠程工作、疫情,是全世界共同發生,你也可以選擇不因應、不做改變,慢慢地,你會發現,客戶也留不住。所以在這個點上,Lazada上市前景完全不光明。
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