2020年11月5日
近日,Netflix上線了一部名為《願者上網》(The Social Dilemma)的紀錄片,光看名字就能猜到,這是一部旨在反思社交網絡對我們的負面影響的紀錄片。片中採訪不少叛變的矽谷技術人員,被視為始作俑者,試圖在那裏尋求惡之根源及原罪,論述起社交網絡的壞處。
這部分的訪談非常有價值,他們分別處於年輕及不同階段的職業生涯,卻在同一個時間點重新審視了其在強化社交媒體方面的所作所為,解釋了社交網絡公司如何開發能有效操縱人心的技術,那麼,社交網絡到底出了什麼問題?
一些社交平台的策略或許最初是出於積極的出發點,然而結果卻無法預料,甚至事與願違。一名工程經理,在Facebook領導了Like按鈕的開發工作,他回憶說,當這個按鈕還在開發的時候,團隊唯一的動機就是在世界上傳播積極和愛。
沒想到,有一天,青少年用戶會因為缺少Like而變得抑鬱和不安,從而成為「恨」。
當今社會,絕大多數人都脫離不了社交網絡,也有一部分人深受其擾。根據這些技術從業者的說法,根本問題在於,用戶除了在社交媒體上耗費愈來愈多的時間之外,本質上別無選擇。
社交網絡背後的科技公司,投入了無限的金錢、時間和工程力量來設計這些系統,目的就是讓人沉迷其中,而且現在由於各種大數據技術、智慧技術的介入,這些系統甚至能預測我們的喜好和一舉一動。
人類歷史中的謊言、煽動、陰謀、階級等現象,並不是社交網絡出現才特有的,只是,社交網絡及手機放大了這些問題,讓這些現象具有更大規模、更快的反應而已。
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