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2019年4月2日

金鈴 鈴感日記

繼續向前游

最近上管理課,導師引用彼思動畫工作室(Pixar Animation Studio)作為範例。這間人所共識的動畫電影公司,已經發行了近二十部動畫電影,我們熟悉的,包括有《反斗奇兵》等等,每部動畫片總是帶給觀眾意想不到的驚喜。然而,這和管理有什麼關係?

彼思前身是盧卡斯影業公司(Lucas Film Ltd.)於1979年成立的電腦動畫部。1986年,蘋果創辦人喬布斯收購了該電腦動畫部,正式成立了彼思動畫工作室,描述的都是一個又一個引人入勝的故事。但作為觀眾,佩服的並非單純「創意」,而是在於「持續不斷」的「創意」。《哈佛商業評論》曾經訪問他們的管理層,發現創意可以經由管理,不斷成功複製。評論中引述,一個產品或電影,並不只是由一個好的想法所造成,而是由成千上萬的點子所累積,透過一個有效的管理方式去生產,就是成功關鍵。電影的台詞、角色設定、場景配置、攝影角度、顏色表現、光線設計,是由200人的動畫製作團隊建構。身為管理者,既要篩選創意,又不被評估風險的直覺所牽制。更重要的是,在失敗時,整個組織必須具有快速復元能力。這當中,降低團隊中不同角色的溝通隔閡,尤為重要。

一個機構,最大的溝通障礙在於階級制度,所以,我覺得要透過不同方式,降低這些不必要的隔閡。當必須解決大量問題時,最有效的處理方式是,相信我的員工可以直接解決問題,並與他們緊密互動,提供一個「可以很安全提供意見」的工作環境。

管理人的心態,往往影響整個團隊。我記得《海底奇兵》(Finding Nemo),有這麼一句對白:「當你的生活遇到瓶頸時,你知道該怎麼做嗎?繼續向前游就對了!」

 

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