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2018年10月2日
最近，新同事陸續來到我的新部門上班，有些是已經到位，有些是從別的醫院調來，稍遲到任。部門內的同事為方便維繫資訊，要求開一個智能電話上的通訊群組。我叫某同事照辦，特別叮囑只能包括已到任的新同事。然而，她卻馬上開立了一個囊括所有人（無論到任與否）的群組。我只得叫她重做；她一臉疑惑，覺得我太挑剔。我微笑地告訴她，不完全的資訊，比沒有資訊，更危險。這叫做「幸存者偏差」（Survivorship Bias），是一種常見的邏輯謬誤。意思是，人們只能看到經過某種篩選，所產生的結果；而忽略了被篩選掉的關鍵訊息。
關於「幸存者偏差」，有一個較知名的飛機案例。第二次世界大戰期間，美國哥倫比亞大學統計學沃德教授（Abraham Wald）應軍方要求，提供關於降低被炮火擊落機率的建議。沃德教授針對聯軍的轟炸機遭受攻擊後的數據進行研究，發現機翼是最容易被擊中的位置；機尾則是最少被擊中的位置。沃德教授認為應該強化機尾的防護；而軍方指揮官認為應該加強機翼的防護。沃德教授認為統計的樣本，只能涵蓋平安返回的轟炸機；很少在機尾位置發現彈孔的原因，並非真的不中彈，而是一旦被擊中，其安全返航的機會是微乎其微。軍方最後採用了教授的建議，並且後來證實這是正確。
這證明，以偏概全易導致嚴重偏誤。群組訊息往往很簡短，同事間的說話又包含很多生理和心理因素。未上班的同事，並不在其位，所知不多，訊息如果不完整，加以自我想像，易生猜度猜疑。太善解人意還是嘮叨抱怨，往往是出於過多假設，同事如是，情人如是。
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