2018年8月30日
明天,是我在港島西醫院聯網工作的最後一天。20個月前,不知道從哪裏來的勇氣,把我帶來這間沙灣徑上的醫院。陌生的環境,陌生的人,陌生的事,對於當時已經工作20年的護士,重新開始,是何其巨大挑戰。縱然如此,陽光下的亮白平房,同事臉上的溫暖笑容,卻一點一滴融化我的懼怕。
在手術室的同事,是我每天見面最多的人,亦是最令我自豪的團隊。處理複雜的兒科手術,他們的服務和專業水平,實在堪比任何一間大醫院,甚至,更優勝。病童的奇難雜症,也許令外人卻步;但卻毫不動搖醫院裏的醫護團隊經年累月照顧病患的熱情。這段日子我參與聖誕節、賣物會,和各式各樣的病友活動,時常聽見一些出了院的病友甫入醫院便跑上病房:「XX姑娘在哪?」病人回來,像回學校探老師,像回家鄉找朋友;這樣的感情,是多麼深刻。重要的,並非住院時間長短,而是在孩子心裏最不安的時候,曾經牽着一雙溫暖的手。
能夠維持一間醫院的溫情,除了前線醫護;聯網行政總監和醫院的護理總經理,實在功不可沒。很多醫生護士都喜歡做臨床服務,因為可以直接贏得病人讚賞,工作有滿足感。但在背後默默耕耘,是這些做行政管理的人。他們非但沒有掌聲,反而總是要「孭鑊」,向公眾「解畫」。作為管理新手的我,除了學習他們的管理經驗,更目睹他們披星戴月工作,卻從未放慢腳步。這,就是身教。
對於一間超過65年歷史的醫院,我在這裏20個月,實在輕於鴻毛。但,對於我護理職場的未來200個月,將是重於泰山。
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