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2016年2月29日
2015年，O2O（Online to Offline）這個字紅透半邊天，成為中國創業圈的頭號關鍵字。上門按摩、上門修甲、上門洗狗、上門洗車等，各種O2O模式開始層出不窮。但到了下半年，這些公司大量死亡，到底是什麼回事？
O2O是否還有前途？是階段性調整還是行業性衰退？
創業公司資產有輕重之分，很多Startup摒棄原來的純輕資產的模式，開始加入硬體、線下店舖等資產和元素，建造屬於自己的護城河和競爭優勢。搭建自己網上平台的同時又建設了自營店舗，免費上門收件送件，自相矛盾。
免費，之所以在互聯網裏成為一種戰略，是因為成本是固定的，愈多人用，邊際成本就愈會趨近於零。所以，微信、交友、圖片分享軟體、搜索可以免費，但是當你在現實生活中做O2O，無論是送電影票，還是送早餐、上門修甲，你的用戶愈多， 你的成本就愈高，甚至你要考慮上門、交通、物流的成本。
但是免費不能長期下去，這樣便違背了商業常識。
O2O本質是用互聯網，改善消費者和服務提供者的連接和重構，O2O的最大幫助是化繁為簡，使用場景多元化。將原本繁瑣的環節在保障完成品質的前提下，將流程簡單化。
什麼樣的O2O才能生存下來？高頻交易、日常需求及規模化，這三點成為判斷一個項目的核心標準之一。真正需要用到的是與人們生活密切相關的領域：衣食住行，例如airbnb、uber。
很多人期待把互聯網O2O的免費盲目擴大化，通過「免費+倒貼」，養成用戶從來不會養成的習慣；第二，通過免費把對手打死，然後再收費。但用戶一旦吃了免費午餐，再回頭很難。
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