大家都是P牌管理人

前兩天，我們BNI Enterprise分會請來了鼎鼎大名的Dr Amen Lee作為當日的總培訓導師。在一天的培訓課程中，我們一班會友學到了很多作為哲企家（Philopreneur）的心法修為，其中Dr Amen提及一個有趣的詞語，就是「P牌管理人」，令我想起很多家庭上和事業上的往事，在此和大家分享。

其實「P牌管理人」這個詞語的前身就是「P牌家長」，意思是指現在我們每一位家長，就像我們的父母，絕大部分都沒有接受過什麼教育子女課程，大家都是邊行、邊走、邊學、邊犯錯、邊改進、再錯、再改，周而復始，就是這樣，父母帶大了我們，我們亦這樣帶大了自己的孩子。

我作為兩個兒子的父親，現在他們已經進入了中學最後一年和大學一年級，在十幾年的養育孩子過程中，每天都是摸着石頭過河，自己身為Band 5學生，其實都不知道如何可以令兒子們考試高分一些，但我的強項（特別是小學時）就是帶他們到公園踏單車、打鞦韆、踢足球、準備雜錦零食盒讓他們帶回學校享用，看似是小恩小惠的東西，卻滿載回憶。

升任新崗位如摸石過河

到現在他們的年紀，我就擔任大兒子的愛情顧問及人生導師，對小兒子來說，就擔當他的升學輔導員（升大學）。在過去他們成長的十多年之中，作為父親的我，總是覺得自己有很多不足之處，未能做到盡善盡美，內疚、反省、改善、氣餒、重新振作，反反覆覆的思緒，就度過了十多年。「P牌家長」這個頭銜掛了在頸上，直至入土為安。

在事業上，其實香港大部分機構，都沒有完善的升遷培訓，我稱之為「先導計劃」。我們慣常用的都是師傅帶徒弟的傳統方法，就好像大狀和律師學徒之間的關係，當你遇到好的大狀作為導師，日後成功的機會自然比其他學徒更高，當然這亦要靠緣份和運氣。不過，作為一間企業的管理人，我們希望自己公司在培訓方面是有少林寺的質素，要打贏十八銅人，才可以下山。這就需要在企業內建立一個有規劃和有遠景的培訓中心，從而令獲得先導計劃的同事有更妥善準備，為日後的晉升打好基礎。

我在這間公司的晉升過程是如下的︰

1. 營業員晉升為營業主任，管理5位營業員；

2. 營業主任升為營業經理，管理5個營業隊伍；

3. 營業經理晉升為市場部及營業部副總監；

4. 市場部及營業部副總監晉升為市場部、營業部及售後服務部總監；

5. 市場部、營業部及售後服務部總監晉升為董事長（Managing Director）。

每一次晉升，我都是一個「P牌管理人」，因為過往的上司，在準備推薦我升職之前，都沒有為我準備任何先導計劃，所以我每晉升到一個新崗位，都要靠自己的運氣和能力去承接新的工作。

在每一個新崗位的初期，每天都是懷着戰戰兢兢的心情來度過，這種P牌生活，就好像是剛剛考到車牌，一個人駕駛着一輛車，在馬路上小心翼翼地向前走的感覺，那一份無助、那一份勇氣、那一份恐懼、那一份謙卑、那一份專注，就是一個「P牌管理人」每天所經歷的東西。

為有潛質同事提供先導培訓

每一個小朋友學走路都是從跌跌碰碰開始，作為「P牌管理人」，這是一生的頭銜，跌跌碰碰是必經的過程，要到壽終正寢才不再發生，既然是常態，就不用太擔心。

然而，作為「P牌管理人」的我，當然希望下屬會有更好的培訓，所以我們亦開展了一些先導計劃給予有潛質的同事，希望為他們打好基礎，減低日後跌跌碰碰所帶來嚴重受傷的風險。

作者為柯尼卡美能達商業系統（香港）有限公司董事長