2023年5月6日

辛思維 冷熱財庫

國內遊全面復甦 港旅業仍需努力

內地五一勞動節長假期剛結束，官方公布的數據顯示，出行人數及旅遊收入均超越2019年疫情前的水平。據香港政府統計，假期期間，訪港的內地旅客達62萬人次，仍比2019年的近100萬人次少了一大截。內地民眾近年對香港的好感度大降，政府及業界仍需努力，才能真正振興香港旅遊業。

文化和旅遊部公布的數據指出，今年五一假期全國國內旅遊出遊合計2.74億人次，實現國內旅遊收入1480.56億元（人民幣．下同）。而疫情前的2019年五一假期，當時國內旅遊接待總人數達1.95億人次，旅遊收入達1176.7億元。

次季迎強彈 中免續看好

若以整體數字計算，今年五一假期的出遊人數及旅遊收入分別比2019年增長了四成及兩成半。但值得留意的是，今年五一長假有5天，2019年則只有4天。所以，官方按照可比口徑計算，顯示今年五一國內遊人次恢復至2019年同期的119.09%，旅遊收入則恢復至2019年同期的100.66%。

不論以哪一種方式來計算，國內旅遊市場的確已經全面復甦。居民出遊意願回升，對餐飲、酒店、景區、交通工具等相關企業均帶來利好。稍後餐飲旅遊類企業秋後公布的第二季數據，或有望迎來強勁反彈。中國中免（01880）等內地旅遊概念股值得繼續看好。

內地旅遊市場強勢復甦的同時，旅客來港數字卻令人失望。港府公布的數據顯示，4月29日至5月3日，五一假期間，入境香港的內地旅客共有62萬人次，雖然超出政府預期的60萬人次，但仍大幅低於2019年的99.76萬人次。

事實上，自從2019年香港發生社會運動之後，內地旅客對香港的好感度便大幅下降。加上網上經常有人提及到香港旅遊被歧視的情況，而相關帖文亦往往能引起其他網民的共鳴，可見此類問題的確值得關注。

疫情過後，香港雖然加大了對內地市場的宣傳力度，但正面影響尚未顯現，反倒是有內地網紅拍攝了一段短片，講述在香港講普話被歧視的經歷，在網上引起廣泛的討論，其反面宣傳的效果更強。在抖音等網絡平台上，這類唱衰香港的短片並不少，其點讚數目往往比唱好香港的短片更高。

今年五一期間，亦出現了數宗與內地旅客相關的負面消息，包括食客與店員出現爭執並大打出手，以及旅客乘搭天星小輪出現混亂的問題等。旅客來港旅遊體驗不佳，自然難有下次，政府花再多的錢做宣傳亦不會有效果。

若港府及旅遊業界有意全面提升香港市場吸引力，需要從自身的問題出發，細心聆聽旅客的需求，並作出改變。不妨先處理目前被旅客投訴得最多的問題，包括電子支付不普及、店員不禮貌，以及在香港遇到問題後投訴無門等。

本地消費股 周大福秤先

要解決以上三大主要問題，政府可以資助更多公共交通及私人企業引入電子支付，以及在微信等平台建立可供投訴的小程式，協助旅客解決問題。業界方面，應加強對員工的培訓，減少與顧客爭執的情況。

眼見內地旅遊市場全面復甦，香港的得益卻有限，業界及政府的確需要再加勁。作為投資者，本來筆者亦看好香港消費股的復甦，但如今看來，內地業務佔比更高的企業，例如周大福（01929）等，似乎仍是佳選。

下一篇：	貨幣供應收縮 紓緩通脹壓力
上一篇：	美經濟篤定下行 黃金今年逢低買