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2017年6月24日

陳振康 上流力世界

Uber風暴

「最近發生的事件,令我重新明白親人比工作重要,我需要從工作停下來,悼念我在上周五下葬的母親。」

母親最偉大,Uber行政總裁Travis Kalanick於6月初宣布放下沉重工作為母親奔喪,「令人敬佩」。「巧合」的是在5月底,由美國前總檢察長Eric Holder帶領律師行Covington & Burling經過4個月調查,約見超過200位人士,查閱300萬份文件的報告剛好提交給Uber董事局,其中被董事局全數通過接納的14頁改善工作文化建議亦於6月13日公開;Kalanick之「頭馬」、Uber業務主管Emil Michael同時亦在6月初離職。

醜聞一單接一單

事件的起點要從2017年2月19日說起,前Uber女員工Susan J. Fowler在其個人網誌上發表了一篇文章Reflecting On One Very, Very Strange Year At Uber.(〈回想在Uber非常非常奇怪的一年〉)。Fowler憶述,她於2015年11月加入Uber成為工程師,能夠加入鑽石級名牌公司改變世界,心情當然興奮。經過幾星期培訓後,Fowler正式工作,但「奇怪事情」發生。Fowler所屬部門的男經理用公司軟件系統向她發訊息,指其女朋友在找新伴侶,自己亦正在尋找新性伴侶,Fowler隨即把訊息畫面截圖記錄下來,並向人力資源部舉報。

Uber人力資源部的回覆說,事件雖然明顯是性騷擾,但念在初犯,所以只會向該名經理發出警告,Fowler可以選擇轉往其他部門工作,亦可留在現有崗位,但該經理很可能對她的工作作出負面評核,人力資源部卻無法干涉。公司高層亦向Fowler表示,該經理工作表現卓越,不會對他的「無心之失」作出懲罰。

Fowler選擇轉部門,其後發現公司內部性別歧視問題嚴重,從其他女同事口中發現該經理曾向不同女同事發出「性邀請」,亦有同事收到性別歧視電郵,轉發給人力資源部後石沉大海。在種種事件後,Fowler最後離開,並在網上發表公開文章。

直至2017年2月20日,Uber宣布委任Eric Holder帶領Covington & Burling調查事件。

另一邊廂,於2015年印度Uber司機強姦女乘客Jane Doe(化名),該名女乘客其後控告Uber,Kalanick公開承諾盡一切能力維護公義並協助受害人及家屬,事件最終以300萬美元和解。最近該事件又再爆醜聞,事緣Uber亞太區總裁Eric Alexander以「不明手法」取得受害人的病歷紀錄,並呈報Kalanick及Eric Holder,亦向多名Uber行政人員談論及展示該份報告。事件引發私隱風波,Alexander被炒。

2015年8月,香港警方搜查Uber香港辦事處逮捕5名司機;2017年3月,Uber司機被定罪,Uber香港區總經理聲言繼續爭取合法權益。

CEO懶理道德仁慈

2015年3月,法國警方搜查Uber巴黎辦事處;此外,Uber在美國得州奧斯汀退出經營,而歐洲國家中如意大利、丹麥、保加利亞、匈牙利等均裁定Uber屬非法經營。

Uber要當壞孩子顛覆世界遊戲規則,因為循規蹈矩無法跟現有「既得利益者」競爭。

壞孩子CEO Kalanick只追尋結果及個人利益,個人道德操守早已拋諸腦後。他曾在Uber創立初期稱,其中最大得益是不少女性自動獻身,可見Uber公司管治文化以至公司內性騷擾猖獗明顯是「大教壞細」。今天道德主義未必有市場,這家價值680億美元的矽谷私人公司的CEO聰明絕頂,懶理什麼道德及仁慈。

報告發出後,不少投資者要求Kalanick下台,但Uber跟其他科技公司之股權結構一樣,創辦人手持絕對投票權,除非Kalanick自願下台,其他股東沒法拉他下馬。

Kalanick被「逼宮」後,Uber沒有CEO,誰當家作主?不知道。Uber網站的格言是「We're committed to change」,下面的附註為「Our team is committed to positive changes and a bright future」,Ubrer團隊真的能做到嗎?

Bill Gates從首富成為首善,Mark Zuckerberg受愛妻影響要make my life a blessing,亞馬遜「光頭」CEO Jeff Bezos教導「Cleverness is a gift, kindness is a choice」,而Uber的Kalanick就說「I'm sorry, I have no respect for you 」。

 

(編者按:陳振康最新著作《生涯規劃 Super上流力》現已發售)

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