2017年6月24日

陳振康 上流力世界

Uber風暴

「最近發生的事件，令我重新明白親人比工作重要，我需要從工作停下來，悼念我在上周五下葬的母親。」

母親最偉大，Uber行政總裁Travis Kalanick於6月初宣布放下沉重工作為母親奔喪，「令人敬佩」。「巧合」的是在5月底，由美國前總檢察長Eric Holder帶領律師行Covington & Burling經過4個月調查，約見超過200位人士，查閱300萬份文件的報告剛好提交給Uber董事局，其中被董事局全數通過接納的14頁改善工作文化建議亦於6月13日公開；Kalanick之「頭馬」、Uber業務主管Emil Michael同時亦在6月初離職。

醜聞一單接一單

事件的起點要從2017年2月19日說起，前Uber女員工Susan J. Fowler在其個人網誌上發表了一篇文章Reflecting On One Very, Very Strange Year At Uber.（〈回想在Uber非常非常奇怪的一年〉）。Fowler憶述，她於2015年11月加入Uber成為工程師，能夠加入鑽石級名牌公司改變世界，心情當然興奮。經過幾星期培訓後，Fowler正式工作，但「奇怪事情」發生。Fowler所屬部門的男經理用公司軟件系統向她發訊息，指其女朋友在找新伴侶，自己亦正在尋找新性伴侶，Fowler隨即把訊息畫面截圖記錄下來，並向人力資源部舉報。

Uber人力資源部的回覆說，事件雖然明顯是性騷擾，但念在初犯，所以只會向該名經理發出警告，Fowler可以選擇轉往其他部門工作，亦可留在現有崗位，但該經理很可能對她的工作作出負面評核，人力資源部卻無法干涉。公司高層亦向Fowler表示，該經理工作表現卓越，不會對他的「無心之失」作出懲罰。

Fowler選擇轉部門，其後發現公司內部性別歧視問題嚴重，從其他女同事口中發現該經理曾向不同女同事發出「性邀請」，亦有同事收到性別歧視電郵，轉發給人力資源部後石沉大海。在種種事件後，Fowler最後離開，並在網上發表公開文章。

直至2017年2月20日，Uber宣布委任Eric Holder帶領Covington & Burling調查事件。

另一邊廂，於2015年印度Uber司機強姦女乘客Jane Doe（化名），該名女乘客其後控告Uber，Kalanick公開承諾盡一切能力維護公義並協助受害人及家屬，事件最終以300萬美元和解。最近該事件又再爆醜聞，事緣Uber亞太區總裁Eric Alexander以「不明手法」取得受害人的病歷紀錄，並呈報Kalanick及Eric Holder，亦向多名Uber行政人員談論及展示該份報告。事件引發私隱風波，Alexander被炒。

2015年8月，香港警方搜查Uber香港辦事處逮捕5名司機；2017年3月，Uber司機被定罪，Uber香港區總經理聲言繼續爭取合法權益。

CEO懶理道德仁慈

2015年3月，法國警方搜查Uber巴黎辦事處；此外，Uber在美國得州奧斯汀退出經營，而歐洲國家中如意大利、丹麥、保加利亞、匈牙利等均裁定Uber屬非法經營。

Uber要當壞孩子顛覆世界遊戲規則，因為循規蹈矩無法跟現有「既得利益者」競爭。

壞孩子CEO Kalanick只追尋結果及個人利益，個人道德操守早已拋諸腦後。他曾在Uber創立初期稱，其中最大得益是不少女性自動獻身，可見Uber公司管治文化以至公司內性騷擾猖獗明顯是「大教壞細」。今天道德主義未必有市場，這家價值680億美元的矽谷私人公司的CEO聰明絕頂，懶理什麼道德及仁慈。

報告發出後，不少投資者要求Kalanick下台，但Uber跟其他科技公司之股權結構一樣，創辦人手持絕對投票權，除非Kalanick自願下台，其他股東沒法拉他下馬。

Kalanick被「逼宮」後，Uber沒有CEO，誰當家作主？不知道。Uber網站的格言是「We're committed to change」，下面的附註為「Our team is committed to positive changes and a bright future」，Ubrer團隊真的能做到嗎？

Bill Gates從首富成為首善，Mark Zuckerberg受愛妻影響要make my life a blessing，亞馬遜「光頭」CEO Jeff Bezos教導「Cleverness is a gift, kindness is a choice」，而Uber的Kalanick就說「I'm sorry, I have no respect for you 」。

 

(編者按：陳振康最新著作《生涯規劃 Super上流力》現已發售)

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