消委會接投訴減12% 涉廉航增57%

消委會去年共接獲2.74萬宗投訴，較前年的3.1萬宗，減少12%。電訊服務接獲3779宗投訴，按年減少37%，但仍然連續16年成為最多投訴的類別；排第二的旅遊事務投訴亦有2642宗，大增41%。隨着廉航愈來愈普及，涉及廉航的投訴更急升57%，至1197宗。電訊服務投訴銳降消委會總幹事黃鳳嫺表示， ...

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