耳鼻喉科綜合護士診所

隨着香港人口老化，市民對公立醫院專科門診的需求日益增加，部分年長市民更出現聽力衰退及耳垢堆積影響聽覺等問題。現時一般耳鼻喉科病情穩定的新症輪候時間為18個月才能見醫生，如須佩戴助聽器的輪候時間更要兩三年。

長者出現聽力問題，最常見原因是耳窩或神經線退化，聽障影響着病者身心，例如過馬路時可能出現危險、聽不到警號、與人溝通時聽不清楚易產生誤會等。根據研究及文獻指出，聽力衰退會導致腦退化及抑鬱症，而且更影響長者生活質素。

誠然，在護理服務專業化的大趨勢下，綜合護士診所服務模式日趨成熟。

就耳鼻喉科而言，其耳鼻喉專科綜合護士診所於2020年起開始在醫院裏提供服務，以照顧60歲以上病情穩定的專科門診新症而聽力有問題之病人。

相關護士須要接受理論及臨床訓練、成功通過耳鼻喉科專科醫生評估後才可以開始投入護士診所工作。

現時經醫生轉介到護士診所大概須時12個星期，已完成訓練的護士為病人提供詳盡耳科檢查，同時負責為病人做基本聽力評估、清潔耳道去除耳垢。

若檢查期間發現病人有發炎或其他問題，便會即時轉介予專科醫生跟進，病人毋須再排期等候。

若病人有聽力衰退，要選擇佩戴助聽器，護士可以一站式轉介聽力學家跟進，可於6個月內自費購買合適助聽器。

其後病人更可在綜合護士診所繼續覆診，跟進聽力狀況。

耳鼻喉專科綜合護士診所已經運作兩年以上，醫生肯定護士的功能，病人給予高度評價，實在有賴護士積極參與及支持。病人戴上助聽器後，聽力已有明顯改善，而且可重新接通世界聲頻，達致改善等候治療期間的生活質素。

世界不再是悄然無聲，病人心境亦變得開朗；而最終此服務可以達致以病人為本的目標！

作者為香港護專院士（外科-耳鼻喉科）

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