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2023年5月22日

譚淑美 訪談錄

英國奢侈品包裝商人推環保紙袋紙盒 尤加利葉絲帶取代磁鐵扣

大家有沒有送過或收過名牌包包、首飾、下午茶禮盒等奢侈品?由於要顯得矜貴,這些物品的包裝猶如千層卷,揭完一層又一層——而講到用料,又是另一個故事,有過膠的、有閃令令的、有激凸效果的……務求讓客人在拆禮時有「矜貴」之感。

眼前的Robert Lockyer,來自英國,他在奢侈品包裝行業有近30年經驗。15年前他自立門戶,致力為各大品牌設計環保包裝,例如卡紙由永續森林的木材所造;禮盒開關放棄難以回收的磁鐵扣,改以絲帶繫上,而絲帶原材料更是天然的尤加利葉……讓品牌客戶趕上綠色潮流的同時,也不降低消費者尊貴的體驗。

Robert主要居住在英國,公司總部位於萊斯特(Leicester),他在海外3個地方開設了分公司,其中一個辦事處在香港。Robert自言每4至6個星期會來港一次(詳見另文)。

訪問的地點在太古港鐵站附近,一個共享工作空間的會議室。Robert和協助他的一名公關人員早已把各種盒子、購物袋排列整齊。最先拿起的一個是品牌Matchesfashion禮盒,此商家來自英國,主要經營網購時裝、時尚配件。「如果4年前你在那兒購物,這個盒的表面是過了膠的,及有磁鐵扣開關,角位則以膠水黏合讓它不變形。」

然而,經過Robert與團隊改造後,「盒子不再過膠,角位不再用膠水鞏固——」他拿起盒子兩三下手勢把它拆開按平,又兩三下手勢把它摺成盒子,即是靠物理性的設計令它硬淨。「這個盒客人可以重用,如不用時可把它攤平收藏。像香港空間這麼有限的地方,這盒子非常實用。」據說出色的商人,必須是好的推銷員,「推銷」這環節對他來說是輕而易舉的事。

材料來自永續森林

他不隱瞞產品的「瑕疵」,因這盒子仍有磁鐵扣開關。「可是我們已令它能輕易被移除,你可以用它來貼雪櫃……講到底,磁鐵回收渠道比較少。」他頓一頓再指出,「稍後,新版本推出,磁鐵扣將被移除,改為用一條紙楔在盒子的縫隙中。」

物料方面,他指紙皮全部來自森林管理委員會(Forest Stewardship Council, FSC)認證的木材——代表木材由永續森林出產。

另一個大客戶是時尚品牌NET-A-PORTER,Robert形容這個合作為「全球性」:「你看盒子用絲帶繫着開關位置,絲帶用『天絲』(TENCEL)製造,它的原材料用尤加利葉。」盒子結構也易拆易摺。記者以為聽錯,再重複問:「尤加利葉?即是樹熊吃的葉子?」他點點頭,打趣說:「希望樹熊不要吃太多啦,我們用它來做絲帶呢!」

跟上述兩個項目一樣來自英國的,還有主打佳餚美食的Fortnum & Mason。Robert把紙盒打開,只見開關末端的一段紅絲帶也用上「天絲」,盒內的底部中央則寫了相關環保訊息,註明此盒沒任何塑膠成份,全面使用FSC紙張,以及整個盒有40%物料來自回收材料等等。

那麼,一般絲帶是用什麼製造的?

「可以是聚酯纖維(polyester)、棉……」Robert想一想點頭。

以Fortnum & Mason的盒子為例,品牌的字體有輕微凸起感覺,那又是什麼材料呢?「一種很輕的箔紙,屬於環保紙,非常薄,材料含少量鋁,因為若要把盒子拿去回收,金屬比例不能太重。」他詳盡地解釋。

Sweaty Betty,同樣來自英國,一個運動時裝商戶。旗下一款可重用的多用途袋,出自Robert與團隊的設計。這款袋的手感像尼龍,原來幾乎全由回收膠樽製造!「在健身室,你最常找不到的是什麼呢?」然後他把拉鏈頭繫着的一條橡筋拉出來,它搖身一變成為髮圈。「當你用完,把它放回原處。非常簡單!」他信心滿滿地指出。拉鏈路軌也由回收膠樽循環再造而成,只有拉鏈頭因要夠力拉扯才使用了少許金屬。

較過往容易推銷

Robert的客戶不限於英國,例如還有美國著名時裝品牌Coach、美容品牌Origins等。

「Origins最早期的包裝盒是褐色的,現在已經轉為綠色,全由我公司去做。初時包裝上有部分字燙上箔紙而成,現在已經全部改用墨水。」他攤一攤手表示。

美容產品,通常都使用花巧包裝來吸引女顧客的眼球,這品牌用裸色做包裝,又是什麼考量呢?「對,美容產品很多使用閃令令的設計。事實上,最近數年,不少美容產品走天然路線,現在我去跟客戶推銷,相對以往已更容易。你看,歐萊雅(L'oreal)都以25億美元收購Aesop!這牌子向以簡樸包裝見稱!可以說,客戶現時重視產品功用多於過度包裝。」Robert甚有遠見地說:「新一代年輕人,接受了很多與環保相關的教育,減廢已經是大勢所趨。」

舊包裝與新環保包裝的成本大致相差多少?這相信是客戶必然問的問題。

「大概是貴多5%至10%吧。」他把手掌伸平上下晃動以表示差不多。「可是長遠來說,這會令客戶的產品在市場更具價值,所以成本要從整體看。事實上,環保物料現在已較以前便宜。採用可持續性物料是人類必須做的事,否則我們只會不斷摧毀地球。」

Robert是在15年前創立自己的公司Delta Global,問他記得當時市面上的包裝是什麼模樣,用什麼材料?「15年前?我沒白頭髮!」他先幽默地摸一摸頭髮笑說:「美容產品的包裝盒『過膠』在那個時代是常態,現在則可以說『過膠』已成歷史。紙袋的手握位以往用塑膠,現被天絲、紙取代。最新有一種原材料用紙張來做手抽位,卻做得好像絲帶的模樣。這很重要,因為整個袋子可以回收,而不用(紙袋主體與手抽位)再作分類。」

部分鞋穿逾10年

創業前,Robert也是從事奢侈品包裝盒工作,至今在這行有30年經驗。他記憶中最豪華的包裝是什麼呢?

「我記得是Gucci,每件產品由一層又一層的物料去包裝,先有一個盒,盒內又有一個袋……拆完八九層後,你才見到物件。」

對很多人而言,這就是「奢華」的感覺啊?

「是的,不過,現在『可持續性』是另一種『奢華』感受呢!」他反應十分快地說。尾聲,講一講Robert的家庭背景,他已婚,與妻子育有4名孩子。

雖然極力推銷減廢,他本身是一個「鞋癡」。「請不要問我有多少對鞋!」他先發制人笑說:「我把它們打理得非常好,可以穿很久。我有一些皮鞋已經穿了10至15年,仍然簇新。」

訪問當天,他腳踏一雙英倫學院風皮鞋,今年「5歲」。

Robert的妻子經營一個小型二手網店,兩人的事業原來都為環保出力。「她主要賣衣服,使不少二手衫重生。」

 

Robert Lockyer小檔案

出生地點:英國修咸頓

年齡:57歲

職業:Delta Global創辦人

家庭狀況:已婚, 育有4個孩子

 

撰文:譚淑美

[email protected]

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