2021年3月9日
逛某商場,有間專門賣飾物的小店正減價促銷。我駐足仔細觀看,這間店我時不時都會逛逛,設計手工都不錯,價格在三百到二千之間,也許是清貨,或許是今年市道太差,竟然有很多飾物減到50元。
我挑一對耳環和一個髮夾,店的小妹妹首先幫我取出一對耳環,邊包裝邊告訴我,是些什麼材質做成,並教我如何清洗;到髮夾時也認真看着我說:「這上面不是真的珍珠,是仿珍珠,可以嗎?」說完用疑問的眼神望着我。
我當時感覺很新奇,還真是第一次遇上這樣誠實的售貨員。「就幾百元,還想有真的珍珠呀!這做工挺精緻的,手工都值了啦!」我歡快的回答。聽我一說,這小妹妹有點不好意思的替我包好,這絕對稱得上是次愉快的購物經歷。
很多時,消費的歡樂不是僅僅在於買到心頭好或者買到便宜貨,享受真誠的服務才是最大的愉悅。我記得有次在意大利米蘭購物時也有過一次窩心的經歷,那是在一間打折店,尺碼並不齊全,很多衫是一件起,兩件止。
我揀選了一件T恤,好像也是獨一無二的,到結賬時,收銀小姐說我這件T恤有些問題,她指出在綉花位處找到一個小洞。說實話,如不很仔細看根本就發現不了,她說之前有客人發現問題,但不明白這件衣服又會出現在貨架上,並笑說要把它收藏好。當時我並不在意那小小的洞,還想着自己能處理一下,收銀小姐見我還是想要,於是叫同事來,讓她去找是否還有一件,最終當然是失望。
最後我也沒有買下有瑕疵的T恤,最主要不想違背她的好意;如果我執意要買,她可能有心理壓力,但她誠懇的態度我會永遠記得。
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