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2020年6月22日
最初見到劉國柱（Joshua）的時候，不單覺得他外形高大英俊，而且還有幾分似男神金城武──「有人話我跟他相像，我都覺得有少少似啦，但他更靚仔吧！」他聽後腼腆地說。他昂藏六呎，說話溫柔，完全是一個暖男。
他是購物網站YesAsia及YesStyle的創辦人，貨源來自亞洲尤其是日韓，客人則以歐美為重，「香港客人不入十大」。他指出，去年網站瀏覽量達9950萬人次，落至少一次單的顧客有近92萬。YesStyle App目前在蘋果App Store美國地區的「購物類別」排第135名，有近160萬下載人次。而安卓Google Play有近150萬下載人次。
YesAsia及YesStyle的辦公室在葵涌，距離港鐵站不算太遠。劉國柱說他們搬來這兒只有3個星期，全新的偌大寫字樓，一些紙皮箱還沒有拆開。
兩個網站不收上架費用，供應商可自行聯絡他們，「如果合適，我們把產品資料做翻譯，除了中英語，還有西班牙文、法文、德文、日文。」
直至產品有交易，雙方才拆賬，「他們用批發價賣給我們。」他解釋。
為掌握潮流煲韓劇
公司不收宣傳費，「我們有編輯團隊，自行發掘產品介紹給消費者。」銷量好的產品，青衣貨倉會儲存現貨，可即時發貨；若較冷門的，則直至有顧客落單，才把貨品寄運過來。
「這模式叫做just in time，大概7至14天把貨寄出。」劉國柱笑容可掬地道：「其實約七成訂單都有訂購現貨產品。」
2019年公司的顧客以量計依次為美國、英國、澳洲、加拿大、法國、德國……「香港不入十大，但也有數萬個客戶……」他拿出早已準備好的數據說。
事實上YesAsia在維基英文版有專頁，可中文版就欠奉。「香港人口數目，相較其他國家為少，而香港人的習慣是落街購物，因為實在太方便。歐美國家人民上網購物的數量相較起來多很多。」
劉國柱指，早於1998年開辦YesAsia的時候，就以美國為最主要市場。「現時韓風正流行，不只亞洲人喜歡，連歐美客都很嚮往。」他說，每一張單平均約為58美元。
他是跟太太Priscilla Chu一同創業的，兩人在美國念大學時相識，拍拖的時候他們已經想到創業。畢業後打工不久，兩人就毅然在1998年創辦YesAsia，「我們看到Amazon網上賣書很成功，我們也對科網很有憧憬，於是想到賣CD，那時四大天王、王菲的CD很好賣。」
然而隨着網絡有太多非法下載，及太多串流平台，令這類銷售成交不斷萎縮。直至2006年，他們創辦另一個網站──YesStyle，專賣潮流服飾及美容產品，「YesAsia的生意現在只佔不足一成的營業額，九成來自YesStyle。」
香港營商條件仍佳
光陰似箭，劉國柱嘆謂：「我讀書的時期，每年買10多隻CD。現在消費者可能很喜歡那明星才打算收藏。」他說，雖然現在YesAsia不是賺大錢，卻也不是蝕本，所以就繼續經營。
為了掌握韓風潮流，劉國柱還會像少女般煲韓劇，「太太看得更多，最近她說想跟我一起看《永遠的君主》，李敏鎬主演的！哈哈！」他大笑。
公司以香港作基地，另在韓國及日本有寫字樓。全球員工超過450人，當中香港有約430名員工。
即使近期多國在經濟問題上刀來劍往，但絲毫動搖不到劉國柱穩守在香港的決心。「我們早年是在三藩市創辦YesAsia的，但因父母都在港，所以決定回流。」
他舉了多個在香港營商的好處，「香港是物流樞紐，不單時間便捷，運費也相對便宜。香港有很多人才，特別是IT人才，外國人喜歡住在香港，因薪俸稅很低。舉例說在美國，你賺到100元，但當中有30至40元要用來交稅。香港亦是自由港，不少商品免打稅，且利得稅也是全球數一數二最低廉的。」
至於中美貿易戰的關稅問題，他說都有影響，但「顧客會知道自己所在國家需要付什麼關稅」。「何況，我們已扎根在港，要搬去別的國家不容易。」他坦然道：「我們有很多同事都在香港，我們的責任不只對股東負責，也要對員工負責。」
經常親自試用產品
不少人擔心在網絡商店買到水貨，劉國柱指所有商品皆採購自品牌供應商或授權供應商，「以保證顧客買到的一定是正貨。」他和太太常試用產品，「同事也會，但不會試用所有產品，因為數量實在太多。」
創業約22年，他說最困難的階段在頭10年。
公司在2000年獲得3個機構投資者注資，翻查當年的報道：YesAsia.com獲得香港電訊（即現時的電訊盈科）及華登國際等機構投資者注資1200萬美元。
「困難一定有，只在乎你找不找到出路。」他更直言，公司頭10年都是蝕錢！但他膽識過人，從沒想過放棄：「Amazon初頭亦蝕錢，很多電子商貿公司頭十年八載都是蝕錢的。」
近年網店的貨品，以韓國產品獨領風騷。
「韓國人很創新，由電影至時裝至化妝品。他們不怕推出很多產品，從錯誤中吸收經驗再試過。」他一邊拿出一些韓日美容禮品套裝道：「至於日本，產品精雕細琢，日本人希望出來的效果是最理想的。」
劉國柱小檔案
英文名：Joshua、年齡：45歲
職業： YesAsia創辦人及行政總裁
家庭狀況：已婚，與妻育有一子
學歷： 美國史丹福大學經濟學學士
撰文：譚淑美
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