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2015年1月24日

嚴啟明 市務e策略

香港上網速度跑輸中國南韓

根據一項剛剛最新發表的「2015年互聯網、社群及移動媒體報告:環球數碼統計數字網要」(Digital, Social and Mobile in 2015:We are Social's Compendium of Global Digital Statistics【註】,報告顯示,香港雖然在若干範疇領前,但亦有很多項目下比全球平均水平為低,其中一些甚至要落後於中國。

報告包含全球240個國家,其中30個最重要的經濟體系成為重點調查對象;其中亞洲地區的佔了三分之一,包括(英文字母序):中國、香港、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、南韓、泰國、越南,共10地。

先看看全球及亞太區一些數字。值得注意的是亞洲已佔了全球人口的56.55%,亞洲的表現亦與全球平均數相距不遠;手機用戶數量高達人口的93%,但因基數不同(一為人口,另一為用戶),故未能與全球手機人口比較。

以每種硬件網頁數(Webpage served)為單位,全球上網所用工具所佔比例的統計可見,座枱電腦用於上網仍是最大用途,但利用其他硬件作上網的數字,都以雙位數字增長;流動電話上網數字增長尤為顯著。

互聯網佔有率跌出十大

香港在上網速度、使用社群媒體人口比例、使用手機上網到社群媒體等3方面均名列世界第2【表】。但上網速度無論在電腦或手機上網,均較南韓有頗大距離;譬如手機上網的速度僅及南韓的三分之一,甚至比中國大陸(全國幅員廣大)還要緩慢。還有,互聯網佔有率亦在世界排名中掉至10名過外,這點值得當局重視。至於平均每天花在上網的時間,城市人一般較缺乏時間,香港的排名接近最尾幾名,反是意料中事。其他亞洲國家在上述幾個項目,都有不錯的表現。

本港的手機戶口數目與寬頻應用,向居全球之冠。2014年,手機戶口的數量超過人口兩倍;今年減去了23%,至1270萬戶,原因相信與自由行人數減少相關。

香港互聯網用戶約有10%增長,數字正常,無獨有偶中國的互聯網數量也以9%高速增長,以全國人口計,已是過億的數量。中國流動社群活躍用戶的比例,現在雖比香港為少(58:37),但年增長率比香港高逾倍,相信很快會提升該項目的佔有率。

中港兩地在上網時間方面分別不大,香港則比較多用手機及平板電腦,這應與智能手機在香港應用普遍相關。智能電話及平板電腦始終於香港較為流行,故亦較多人於該等設備上網。

香港活躍於社群媒體的群眾達460萬,為全國戶數的7%,達全港人口總數的64%;其中420萬更以手機上網,手機上網人數為全國的1.57倍,為全球的2倍,無論怎樣看,香港在手機滲透率方面,可謂高人一等。

即時通訊及社群媒體方面,香港人常用FaceBook及WhatsApp等較為國際通行的軟件;國內嗎,有政策的理由,故以他們自行研發的軟件為主。值得注意的是,微信(WeChat)在世界市場大力擴展,現全球有近5億用戶;而新進的SnapChat亦達到了1億用戶。

手機應用狀態,香港在後付電話費(多為按月繳費,流量較為穩定)及3G、4G寬頻大幅領先中國及世界平均;應用情況亦反映出香港在3G及4G通訊建設較快及較佳。

Wi-Fi覆蓋須急起直追

總結上述統計數字,為免被首爾、新加坡、台北等城市在資訊科技方面追過香港,維持競爭優勢,應多多支援建設高速網絡。

目前,全球已有50各個城市提供免費Wi-Fi上網服務,台北並已為遊客提供預訂30天免費Wi-Fi服務,當局應盡快把香港變成全市免費Wi-Fi覆蓋。把握手機通訊的優勢,可多做地點性搜尋及推廣;時至今天,未有為手機上網作好準備的商戶,已輸蝕給競爭對手了!

註:Digital, Social and Mobile in 2015:We are Social’s Compendium of Global Digital Statisticswww.slideshare.net/wearesocialsg/digital-social-mobile-in-2015?ref=http://wearesocial.sg/

作者為營銷顧問、獎項評審、大學「互聯網營銷學」講師

網誌:http://kmyim.com

電郵:[email protected]

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