2020年10月16日

與CEO對話

【30天免費閱讀】30多年地產心得

統籌：陳志輝教授及中大EMBA課程

主持︰陳志輝、張璧賢

嘉賓︰蔡宏興（華懋集團執行董事兼集團行政總裁）

 

陳 陳志輝　張 張璧賢　蔡 蔡宏興（Donald）

 

張：Donald你好，據悉你由加拿大回流香港。你小時候就已移民，對香港的印象是否已很模糊？

蔡：我在小四左右移民加拿大，對香港印象最深的是寶血小學的校園生活。我記得當時有一間名為「華苑」的小食店，其馬豆糕絕對是天下第一美食。我一邊吃的時候，附近就會有馬伕把山光道馬房的馬，帶到跑馬地馬場，那時十分熱鬧，在社區裏有各種各樣的事情發生。也因此我特別喜歡城市設計，因為小時候在街上感受深刻。

張：你小四時移民加拿大，一切都得重新適應了。

蔡：言語不通是困難之一。幸好加拿大學校的老師都非常關照我，讓我能慢慢融入。我在那邊雖然上公立學校，但學校都有獨立校舍，又有操場，環境之優美真令我意想不到。因此我有一個願望，希望將來參與建築美麗的校園。

小時熱中建築設計

張：你自小喜歡建築，長大後便修讀設計，入讀了非常有名的羅德島設計學院。為什麼你不選讀工程，要讀藝術？

蔡：美感能令我快樂，在繪畫和研習藝術之時，那種美感和空間帶給我安寧的感覺，我感到更願意投入追隨這個志向。

陳：你的第一個學位是設計藝術，但你打算成為建築師，因此再修讀建築系。是否因為最終也覺得有需要腳踏實地？

蔡：的確有所關聯。建築當然要實用，最基本的要求是樓宇不能倒塌，但工程師能在這方面幫忙。建築師最重要的角色，其實是想辦法令人在踏進樓宇之後有一種喜悅感，或是有一種特別的感覺。建築除了是一種專業，更是一種文化創作，文化元素是重要的。因此中國、日本和西方各有不同建築，這是文化的一種延續。

張：你終於圓夢，留在加拿大工作，但後來又為何回到香港？

蔡：我那時候非常幸運，溫哥華正在準備1986年世界博覽會（Universal Exposition），因此我獲得工作。在世博會完結後，城市變得過分建設，經濟開始收縮，建築項目減少，我便沒有工作和收入，因此就決定回港。

早期代表作「中環廣場」

張：Donald在1989年加入信和集團，負責「中環廣場」項目，本是良好的實踐契機，可惜遇上天安門事件，令香港人對這個地方失去信心。當時你需要趕快完工，可以分享當中的經歷嗎？

蔡：這是信和、新鴻基和菱電的合作項目，他們在1月以天價投得地皮，但6月就發生天安門事件，一眾老闆不禁緊張起來，要求盡快完成項目。我們整支團隊每天加班，大廈最後分三期入伙，目的是盡快獲得收入。結果大家只花了34個月，就獲得第一期佔用許可證，即臨時入伙紙，破紀錄完成這項地標工程。

該項目是當時全球最高的混凝土建築物，採用了不少嶄新的建築技術，包括以造橋常用的Grade 60混凝土來興建更強壯卻體積較小的柱體，節省了不少空間，增加可出租的面積。我們當時以增加收入為首要目標。而且，使用強化混凝土可以及早拆除支拆架，縮短建築時間。

陳：有些人一旦被催促就容易混亂，有些人反而表現鎮定，你當年的合作班底是怎樣的？

蔡：我非常幸運，這項目對幾家公司來說都不容有失，因此精銳盡出。我們的建築和顧問團隊都是相關專才，包括Ove Arup工程顧問（悉尼歌劇院的工程師），對於建築結構和設計，他們有很多想法。

加入Norman Foster建築事務所

張：除了中環廣場，你的另一項代表作──「香港國際機場」亦打破了紀錄。

蔡：1989年後香港推行「玫瑰園計劃」，我很幸運能加入Norman Foster的Foster + Partners建築行。

陳：Norman Foster是建築大師，不少建築系學生都渴望見他一面，而你有幸能加入他的公司，為何它會聘用你？

蔡：當時他正尋找擁有AP（Authorized Person，認可人士）牌照的香港建築師，即可以「入則」、「簽則」的專業人士，而我剛好擁有這項資格。雖然不少人也具備此一資格，但在交流的時候，他看到我過往的工作，發現彼此的想法接近，因此我獲得這個機會。

張：為什麼他希望聘請香港本地的員工？

蔡：大概受當時環境影響，香港國際機場大樓的承建商是BCJ，即由兩家英國、兩家中國和一家日本建築公司聯營，那是為了防止中、英其中一方獨大，同時又能善用日本的技術。

陳：我相信這就是香港人的特質──super connector，就是「百搭」的意思，你能結合中西文化，畢竟你在加拿大學習和成長，也在本地完成過一些著名的工程，正正符合他們的需要。

張：與此同時，你也代表香港人完成了一項「快而準」的工程。

蔡：Norman Foster負責的首個機場項目是倫敦的第三機場，面積是香港機場的三分之一，花了10年時間興建；而香港機場就花了7年時間。他接下來的機場項目，就是比香港機場更大的北京首都機場，過程只用了四年。可見累積經驗是相當重要的。

保育項目「南豐紗廠」

張：後來你出於什麼緣由加入南豐呢？

蔡：香港機場在1998年竣工，當年遇上亞洲金融風暴，Norman Foster的亞洲項目一度停頓，雖然我可以跟隨他到英國開工，但我的家人都在香港，留港會比較方便。起初也沒想過會在南豐工作18年，但是陳廷驊的千金陳慧慧小姐對我很好，所以一做便是18年。

張：在這期間，你最滿意的項目是哪一個？

蔡：相信是荃灣的南豐紗廠，這是保育項目。陳小姐及其家人確實很值得我們尊敬。本來可以重建發展，賺取可觀利潤，但他們希望為香港留下一點回憶。

第四、五、六廠正是陳廷驊先生事業的發源地，他們希望保留這個根，把一部分改建為展覽館。南豐紗廠不僅帶大家回首過去，也向前進發。雖然紡織生產線已搬離本地，但是其他服務如買賣和設計，有的依然在香港進行。為此，在保育紗廠以外，我們添加了新元素，推出Incubation Program（培育計劃），支援創科、創新的年輕人在這裏創業，以「tech-tile」融合紡織和新科技。香港若能保留更多這類項目，社會便能加深了解本地歷史，也能鼓勵年輕人創業，繼往開來。

陳：有沒有人問，為什麼不建房獲利，而要走看似非牟利的路線？

蔡：我想也有的，可是我們不能過於短視。現時的商業社會重視品牌，但品牌不是金錢所能換取的，而是取決於品牌的成就。另外，除了自身利益，我們也希望為整體社會帶來經濟回報，創造社區財富。

地產商應對疫情之道

陳：到2018年，你剛好60歲，有什麼誘因促使你下定決心，加入華懋？

蔡：根據王太（龔如心女士）的遺願，華懋現時再沒有任何獨立個人股東，亦不屬任何家族，集團日後所創造的財富，都會用作回饋社會，推動慈善公益項目。這個理念與我的人生觀非常接近，我認為做人除了改善家境外，還應做得更多，在社會造福人群。

張：華懋集團不再屬於任何獨立股東或家族，這讓你在管理上面對怎樣的挑戰？

蔡：我們強調「三重基線」，除了要確保投資有合理回報外，還要注重集團的社會責任；我們需要思考如何為社會帶來正面影響。另一個關鍵是可持續建築，畢竟地球的資源並非無限，我們也要替後人設想，為地球保育盡一分力。

陳：現時面臨疫情，許多企業都受到衝擊，你又如何帶領公司走出困境？

蔡：本次疫情衝擊下，我們酒店的營業額也一落千丈，同事也會擔心。有見及此，我們召開會議，向員工說明不希望減薪裁員，以免大家的生活受到影響，並且鼓勵大家集思廣益，共同幫助公司開源節流。員工也十分團結，願意多走一步，讓我們在本地客源方面做出一點成績。在商場業務方面，商場內很多小餐館其實並沒有資源做外賣服務，所以我們提出減租安排以外，還從酒店調配人手，幫助這些小商戶提供外賣服務，以期渡過難關。

陳：在疫症之下，你們如何吸納本地客源？

蔡：我們知道很多返港人士或其家屬需要接受隔離，所以華懋的如心南灣海景酒店是最早接受自願隔離人士的酒店之一。酒店員工起初可能會有疑慮，我們便特意請來專家講解病毒的傳染途徑，同時提供設施讓員工保持個人衞生，甚至引進機械人送餐服務，減少人與人之間的病毒傳播風險；務求在服務客人之餘，亦為員工提供安全的工作環境。

張：除了酒店業務外，疫情有否為你們的其他業務帶來契機？

蔡：以地產發展業務為例，多年來住宅設計其實無甚進步，甚至略有退步。例如從前我們會採用「明廁」的設計，為洗手間裝上窗戶，但近年卻改為「黑廁」。因應疫情，人們開始提高衞生意識和要求，對「明廁」設計的需求也增加，這驅使我們更着重洗手間的通風和去水事宜，改善設計，提供更健康的產品。

香港亦面臨人口老化問題，但現時卻很少住宅針對長者巿場。有見及此，我們在觀塘安達臣道的住宅項目，嘗試擴闊走廊，並把洗手間建得更寬敞。每當看到市場有需求，我們就應該思考如何改善現有產品來迎合之。

忠於自己便沒有失敗

陳翠珊（EMBA 2021學生）：聽了你的成功經驗，想請問你在人生路上有沒有遇上一些困難或難忘的失敗經驗，以及如何克服？

蔡：我想這是心理問題，你若覺得某件事情屬於失敗，它就自然是失敗的。你如果連90分也不滿意，便會覺得那是失敗，但有些人覺得50分已是成功。在我的角度，總而言之我做了自己該做的事，盡了力，不管結果如何，也不代表我是失敗還是成功。外人可能會評價Donald做得差或者好。但我覺得盡了力，便等同忠於自己，那便沒有失敗。我們不能自欺欺人，捫心自問有否盡力，有沒有做自己想做的事？

楊振宇（EMBA 2021學生）：現時香港的環境錯綜複雜，受眾眾多，各有不同要求，你會如何取得平衡，同時不會讓自己的偏好影響決定？謝謝。

蔡：我們要了解世界是多元的，它的美妙之處就在於人人都有不同的看法，就像有些人喜歡古典藝術，有些喜歡抽象、現代的，每項事物都各有不同的美感和優點，我們需要去了解和學習。如果我們太過主觀，便會錯過世上很多美好的事物。

整理：謝冠東

 

《與CEO對話》節目由中文大學行政人員工商管理碩士課程（EMBA）與香港電台合辦，由9月13日起，一連八集，逢星期日下午2時至4時於香港電台第一台（FM 92.6–94.4）播出。節目亦會相繼於港台電視31/31A、有線財經資訊台、now BNC及now Direct等頻道播放，時間請參閱EMBA網址︰https://www.emba.cuhk.edu.hk/radio-tv-series/。聽眾亦可透過港台網站（radio1.rthk.hk / tv.rthk.hk）、流動程式RTHK Mine、RTHK On The Go及RTHK Screen收聽、收看或重溫節目。

* 節目預告：10月18日嘉賓：中國抗體製藥有限公司創辦人梁瑞安

 

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