路邦的Techanization案例

統籌：陳志輝（中大EMBA課程聯席主任）

主持：潘嘉陽、李靜宜

嘉賓：呂力君（路邦科技有限公司聯合始創人）

潘　潘嘉陽　　李　李靜宜　　呂　呂力君（Eden）

李：暑假前，我們曾經請路邦科技的Mark介紹過5G機械人，今天再請來它的另一位創辦人Eden談一個新概念：Techanization，暫時還未有中文說法。

潘：Tech是科技，這個概念主張運用科技，使工廠的技術人員工作更為暢順，並且令人類的生活更為美好。回顧上次談的人機協作5G機械人，以打拳為例，只要用家戴着手套揮拳，前面的機械人就會照樣出拳。機械人能夠模仿用家的一舉一動，而且毫無時差。當中運用了5G低時延、高帶寬的傳送技術。

結合機械與人類手藝

呂：這是公司發展的第一階段，我們猶如為機械人賦予了人的靈魂。這很重要。為什麼有些藝術品價值連城？正因為它融入了藝術家的靈魂。這正是我們公司的使命。到了第二階段，我們則開始向AI（人工智能）、IoT（物聯網）與雲端運算等方向發展，公司的標誌也改為5個球，包含了上述元素，以及5G和機械人。這五大元素能協助我們實行Techanization，為我們帶來無窮無盡的發展空間。

潘：在工廠應用機械人並不是新奇的事，但過往有兩個缺點。第一是技術工人會感到抗拒，生怕機械人會取代他們，而他們的手藝也就此被淘汰了。另一方面，工廠要改為聘請程式編寫員，每次推出一項新產品都要編寫一個程式，才能教會機械人製造該項產品。

可是，路邦科技應用了Techanization，提供的並非傳統機械人。技術工人只須戴着手套，就能實行人機協作，讓機械人施展工人原有的手工技術。以敝公司製造浴缸為例，有了Techanization，工人在工廠裏反而變得更為愉快。本來工人打磨浴缸，因為體能問題，或許只能做到50歲，但現在工人只須揮手做動作，實際打磨則由機械人負責，如果工人願意，他可以一直做到70歲。

它顛覆了傳統機械人，我們的工人甚至熱烈歡迎這類5G機械人，而工人的手藝也不會被埋沒。你的手藝越好，模仿你的機械人的手工也會越好。另一方面，施工場所可改為密封式，我們更能隔絕和抽走有害物質，有利於環保，達到可持續性。

滿足度身訂造需求

李：那從製成品來看，傳統機械人和人機協作的分別在哪裏？

潘：Techanization一定是更上一層樓。傳統的科技是STEM（科學、科技、工程及數學），但現在則加上了Art（藝術）。過往科技要展現手藝並不容易，但Mark和Eden的機械人卻能發揮與師傅相同的手勢，進化為STEAM。

呂：以前流行大量生產，但現在的消費者卻更喜歡度身訂造。他們買浴缸時會追求特殊形狀，每個人的喜好各異。如果每個浴缸都要請科技人員重新編寫程式，就會很花時間。相反，若起用我們的機械人，就只需要工人引領着它，便可輕易地磨出不同的形狀。與此同時，師傅也可以同一時間磨多個浴缸，只要他操控一隊機械人便可。

潘：我經營這門行業已久，20年前大部分浴缸都是一個長方形，同一款式每年會生產數以十萬個。但現在的巿場不同了，酒店可能要求設計獨特的浴缸，它最多訂300個。甚至有個人設計師，為別墅進行室內設計，他只訂5個甚至2個浴缸。轉款變得非常頻繁，所以我們並不追求大量生產。我們就請5個機械人跟着師傅製造5個浴缸出來，整個生產過程變得簡單直接，這正是現代工廠所趨之若鶩的。路邦為生產帶來便利性。

李：以前的做法是，大量生產就用機械，小量就用人手。現在小量也可以用機械了，不過同時會有人協助。

呂：人們總愛問機械會否取代人類。的確，CNN曾指出到2030年，會有逾三億個職位被機械人接替。但我們主張Techanization，是希望能夠珍惜人的本能，以至人的靈魂。天生我材必有用，任何人都有他的長處，例如打磨師傅就有一門手藝。這手藝應該傳承下去，在人機協作之下，人將成為better human being，也就是更強的人。大家別恐懼科技，它能帶給我們許多實質幫助。

潘：我再舉一些實例。最近Eden和Mark也送了一個5G機械人給中大MBA，我們得以展示各種應用方式。MBA學生是比較成熟的行政人員，某程度未必熟悉這些最新科技，而出於工作需要，他們都在時刻籌謀創新自己的品牌或業務。當你們兩位展示了機械人後，他們都深受刺激，想到很多主意。

有一位同學經營鋼鐵廠。他說過往已把大量工序自動化，不過某些步驟始終需要人手。當那些燒紅了的生鐵送出來的時候，仍是要由人手來判斷成品的質量，就像我們去菜巿場揀選水果，還是得依靠人去觸摸。當然這些鐵都異常灼熱，工人會戴着手套，但仍是有點危險。現在這些師傅可以安坐後方，由前方的機械手代勞去進行篩選。這也是Techanization，一方面應用了科技，另一方面仍可繼續應用師傅的眼界和手藝，而工人亦擁抱這種科技，工廠的效益也提升了。據同學所估算，Techanization能令這個工序加快兩倍。

李：除了在MBA進行示範，5G機械人在教育方面會否也能派上用場？

潘：我跟Eden和Mark正在構思一些有教育意義的活動。很多小朋友愛打機，是因為人腦多年來都是如出一轍，只要看到豐富的場景就會感到雀躍，正如原始人看到許多獵物，就會刺激身體的激素產生作用。現在我們可嘗試改以機械人來設計互動遊戲。例如一個班房分開五組，每組幾個同學。然後請他們把機械人拆解再拼合。

呂：這個遊戲可培養團隊精神，雖然打機有時也有團隊協作，但他們的溝通卻多在虛擬世界，欠缺面對面的互動。

潘：砌機械人就不同了，一開始是「我們來畫一畫那設計圖吧」，機械人的樣子是他們自行商議和決定的。

李：大概有一天可以砌一個像Larry的機械人，你其實身在家中，但卻遙距控制電台的機械人來做節目，那你就不用舟車勞頓了。

潘：而當機械人砌完之後，同學還可以再分工，例如某同學操控機械人的手，某人控制腳，某人負責編寫程式等。大家都做好各自的任務，這個機械人的動作才能協調。以往砌機械人沒有這樣好玩，因為那時它並不靈活，要它拾起一個網球也有難度，不像現在連手指也有許多關節，基本上已完全能夠模仿人手的動作。只要是小朋友想得出的動態，機械人就能做到，他們的滿足感就不可同日而語。這種滿足感將能刺激他們進一步學習機械人製作、工程以至藝術的知識。

從這些例子可見，5G機械人的確多才多藝，就只看我們有沒有足夠的想像力，在社會各個層面發揮更多的潛力。

整理：謝冠東

《管理新思維》節目由中文大學行政人員工商管理碩士課程（EMBA）與香港電台合辦，星期日下午2時至4時在FM92.6香港電台第一台播出。

EMBA網址：http://www.cuhk.edu.hk/emba/

節目預告：10月27日題目：破格創新；嘉賓：中大商學院客座副教授徐苑思教授