GSK新任一姐「無包袱」取勝

Just tell me why, over the past 10 years, we haven't achieved our targets.

「告訴我為什麼過去10年，我們都不能完成目標。」GlaxoSmithKline（GSK）新任一姐Emma Walmsley質問集團一班產品研發的高級科學家。

在GSK任職了7年消費者健康護理產品部門主管、加入GSK前曾在L'Oréal Paris任職17年、現年47歲的Emma Walmsley於2017年4月晉升成為英國國寶級、全球第六大醫藥集團GSK的CEO；接替在1985年大學畢業後首份工作就在GSK擔任Management Trainee、2008年升任CEO的「純種GSK人」Sir Andrew Philip Witty。

夥「首善」打響算盤

52歲的Witty下台，並非因為「腳痛」。GSK 2015年營業額239億英鎊，核心業務盈利57億英鎊，總盈利103億英鎊；2016年營業額279億英鎊，核心盈利及總盈利分別只有26億及78億英鎊。盈利大幅下滑，「親生仔」加上Sir都沒情講，下台是唯一選擇。

GSK在2000年由兩大醫療集團Glaxo Wellcome及正式跟SmithKline Beecham Pharmaceuticals合併成立。GSK倫敦總部在2002年開幕時，由時任英國首相貝理雅主持，GSK在英國地位顯赫。

Glaxo在1850年成立時是一般貿易公司，1904年開始製造奶類嬰兒產品，1920年生產首隻醫藥產品Vitamin D，其後通過收購合併，成為醫藥龍頭。SmithKline Beecham的故事從1943年Thomas Beecham推出其Beecham's Pills瀉藥開始，並在1982年跟由John Smith在1830年創立的SmithKline合併，成為SmithKline Beecham。

歷史已成過去式，大眾及股東老闆們關注的是現在和將來。

GSK業務分三大板塊：醫藥、瘧疾疫苗Malaria Vaccine、消費者健康護理產品。

消費者健康護理產品包括Horlicks好立克、 Sensodyne牙膏、治療唇瘡的Abreva、Nicorettine香口膠。Lucozade及Ribena飲品亦曾經是GSK產品，在2013年才以13億英鎊售給日本飲品公司Suntory。GSK在2014年向監管部門申請Malaria疫苗註冊批准。Malaria每年導致超過65萬人死亡，問題嚴重，但患者主要是非洲人、貧窮一族，GSK果真是「善心機構」？原來項目是跟Bill and Melinda Gates Foundation及Program for Appropriate Technology in Health（總部設在Seattle的國際非牟利健康組織）合作。有「首善」及公眾金錢支持，GSK如意算盤打得響。

醫療部門當然是GSK的龍頭。拳頭產品包括Imigran偏頭痛藥、Ventolin哮喘藥、Zovirax過濾性病毒引致的cold sores唇瘡藥膏、Retrovir及Epivir愛滋病藥。

新目光衝擊「舊文化」

新官上任，總有「花生友」送上專業分析。Walmsley被批評為外行，在L'Oréal賣護膚產品，在GSK的日子也只是負責消費者健康護理產品，並不熟悉醫療產品市場。如果此種sometimes simple, too naive評論成立，「戲子」出身的列根不能成為美國總統，「不懂科技」的馬雲無法創辦Alibaba，「行街銷售員」Ray Kroc不會建立McDonald王國。

Walmsley形容自己擔任CEO的好處是「無包袱」（lack of baggage）。醫藥公司生命力在新藥研發，所以研發R&D部門地位崇高，一班醫學學者、教授、科研人員主政，專業地位神聖不可侵犯，只須一句：「你懂醫藥科研嗎？」其他行外人士即時要閉口。但「沒有包袱」的新任一姐卻首先整治科研部，質問一班「學者」過去10年交不出功課。

「我們要嚴守紀律。」（We need to put discipline in place.）2016年GSK研發預算為36億英鎊，是天文數字。向前走，Walmsley叫停30個沒有商業前景的項目，不理以往曾經投入多少資金，項目如何偉大拯救病人，止蝕最重要。今後80%的研發資金，將會投放在四大板塊：呼吸藥、愛滋病藥、癌病藥及免疫系統藥。不談崇高理想，專注市場需求，只看商業回報。

要改變「舊文化」，Walmsley從對手AstraZeneca挖角Luke Miels擔任全球醫藥部門主管，主力挑選winning medicine，即會「跑贏大市」的藥品。另外，亦從Walmart挖來Karenann Terrell擔任首席數碼及科技官。

Walmsley形容自己以fresh pair of eyes新的目光上任，行業競爭白熱化，The race is on. Timelines are under pressure.競賽已開始，時間十分緊迫。

等運到，怨天尤人，只會被淘汰。一姐的理念及行動，值得學習。

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