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2021年10月27日

車品覺 全民大數據

企業宜及早規劃數碼轉型

中央政治局就推動我國數字(數碼)經濟健康發展進行第34次集體學習。習近平總書記在主持學習時強調,統籌國內國際兩個大局、發展安全兩件大事,充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢,促進數字技術與實體經濟深度融合,賦能傳統產業轉型升級,催生新產業新業態新模式,不斷做強做優做大我國數字經濟。

面向未來,我們要在認識上,深刻把握數字經濟健康發展的「三個有利於」──有利於推動構建新發展格局,有利於推動建設現代化經濟體系,有利於推動構築國家競爭新優勢。

大家可能覺得,這等國家大事與企業有着什麼關係?但筆者認為,習主席這番話正是產業在過去十年的發展綱領,首先值得企業關注的是隨着數據量的爆發,這些數據的複雜程度已經不是10年前的模樣,數據安全的漏洞與個人隱私的洩露,成為高度發展後的巨大隱患。

另一方面,技術突破讓業務有驚人發展,但是也因為進步得太快,衍生了不少社會問題,例如近期出現的「電商大數據殺熟」,對慣常光顧客人抬高價格;孩子過度沉迷遊玩電子遊戲等。

我們很容易只是看到技術帶來的即時好處,忽略了更長遠的環境(Environment)、社會責任(Social Responsibility)和治理(Governance)的相關問題。

不可不知的是,過去我國數字經濟增長過程中,經歷了人口的增長紅利、互聯網、移動互聯網、大數據、人工智能等加持,當增長速度減緩下來,企業是時候細心加以咀嚼。接下來筆者相信有4個值得關注的趨勢:

一、數字化與傳統產業的邊界愈來愈模糊,線上線下的整合,將成為未來趨勢及產業增長元素;

二、企業在科技倫理問題上的關注,成為了未來客戶選擇服務時的重要考慮因素;

三、城市的政務數字化速度,會成為促進企業加速轉型的催化劑;

四、面對更普遍和涉及公眾安全的場景,數據安全及保密技術急需更完備的解決方案。

最後筆者認為,面對數字經濟的大趨勢,企業應盡快在董事會及管理層的層面上訂立數字轉型的戰略方向,為企業對轉型的規劃和實施早作準備。

車品覺_紅杉資本中國專家合夥人、阿里巴巴商學院特聘教授暨學術委員會委員

 

(編者按:車品覺著作《覺悟.大數據》現已發售)

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