增強溝通有助抗疫

新冠肺炎疫情已經持續一年，回想去年1月，美國約翰．霍普金斯大學（John Hopkins University）推出全球首個疫情互動地圖儀表板，以地圖、圖表等展示重點資訊，令人一目了然，各地反應熱烈，每天的瀏覽次數逾10億。

之後它又有新猷，在這個地圖儀表板的「全球地圖」外，加入一個「美國地圖」（U.S. Map）。這是由於美國疫情嚴峻，該大學的公民影響中心（Centers for Civic Impact）發起以數據具體描畫各地情況，尤其是市民負擔能力和醫療服務狀況。

打開地圖儀表板點選「U.S. Map」，選定一個地方，例如「加州」的「洛杉磯」，即時展示該地主要感染數字，連按兩下資料格，便可見3個數據圖表，包括：（一）負擔能力──市民擁有醫療保險的比例，即來自僱主、公家、自行購買和沒有保險的年齡分布和百分比；（二）主要族裔──白人、黑人、亞裔、印第安人等和年齡分布；（三）確診和死亡數字和比率。此外，還列出深切治療等不同種類病床的數目；貧窮和65歲以上人口數量。同時，由於原住民部落高踞全美感染數目前列，因此設立此專頁，希望大家關注弱勢社群的狀況。這些資料令患者狀況變得較為全面和人性化，而非只是冰冷的一堆數字。

回到香港，去年2月初，政府多個政策局和部門的通力合作下，也建立了發布疫情資訊的互動地圖儀表板，有助穩定民心。現在第四波疫情，政府多次突擊封區，衞生防護中心也反應迅速，利用地圖儀表板顯示封鎖範圍，讓媒體及市民清楚了解圍封之正確位置。

近日疫情多在「三無大廈」，即沒有業主立案法團、居民組織及管理公司的大廈爆發。2019年的資料顯示，全港有5000多幢「三無大廈」，超過一半集中在4個區域，即中西區、油尖旺、九龍城和深水埗；其中油尖旺成眾矢之的。根據市建局數字，油麻地和旺角3000多幢大廈的樓齡中位數是52年，劏房單位甚多，傳媒也發現多處污水喉管接駁混亂。樓齡高、人口密集、執法欠妥，令播毒風險大增。行政會議召集人陳智思日前建議「樓宇更新大行動」等提供津貼和貸款、讓業主提升樓宇基礎設施的資助計劃，應「擴展到樓齡更高的樓宇，所包含的維修項目也可以擴展至以優先進行建築物通風、污水排放檢查和升級等工程上」，是切實的解決辦法。

加強溝通也是非常關鍵。統計處的《2016年中期人口統計》已發現油尖旺最多亞洲少數族裔居住，多達五成尼泊爾人聚居於此，他們未必通曉中英文，如果能在地圖儀表板上增設多一兩種語言，令少數族裔更掌握情況，便可協助全城抗疫行動更暢順。

鄧淑明博士

香港大學工程學院計算機科學系、社會科學學院地理系及建築學院客席教授

（編者按：鄧淑明博士最新著作《你未來就緒嗎？》現已發售）

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