熱門:

2018年5月21日

高天佑 新聞點評

顧客不一定是對的

放大圖片 / 顯示原圖

「顧客永遠是對的」(Customer is Always Right)這句講法從何時出現?有說是來自美國「百貨公司之父」Marshall Field在十九世紀六十年代提出的管理口號。但此一理念之大行其道,則始於二十世紀七十年代跨國大型集團興起,連鎖餐廳和商店取代人情味小店,總部不容易遙控數以萬計前線 ...

(節錄)

訂戶登入

回上

信報簡介 | 服務條款 | 私隱條款 | 免責聲明 | 廣告查詢 | 加入信報 | 聯絡信報

股票及指數資料由財經智珠網有限公司提供。期貨指數資料由天滙財經有限公司提供。外滙及黃金報價由路透社提供。

本網站的內容概不構成任何投資意見,本網站內容亦並非就任何個別投資者的特定投資目標、財務狀況及個別需要而編製。投資者不應只按本網站內容進行投資。在作出任何投資決定前,投資者應考慮產品的特點、其本身的投資目標、可承受的風險程度及其他因素,並適當地尋求獨立的財務及專業意見。本網站及其資訊供應商竭力提供準確而可靠的資料,但並不保證資料絕對無誤,資料如有錯漏而令閣下蒙受損失,本公司概不負責。