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2022年3月2日
在新冠確診不斷創新高，香港經濟活動陷入半癱瘓狀態下，體會到香港人真的很高質。
去到像被打劫過後貨架空空如也的超市，只有零星開業的豬肉檔，藥房連探熱針也被掃光；預約了上門收件的快遞，過了兩天也音信全無，原定的派件追了又追同樣杳無音信；原本下單後翌日送貨的網購，一星期後才送貨已經很有效率。工作日走到尖沙咀中心地帶，午飯時間仍然行人疏落，商舖不是結業，就是門外貼着有員工確診或疫情肆虐暫停營業告示。銀行近半分行暫停營業，昨天仍開業的今天就拉閘，唯有湧去繼續開業的分行，在大都縮短營業時間下人山人海，跟沒完沒了的排隊強檢一樣，在銀行排隊一兩小時是常識吧。保險公司的客戶服務中心幾乎大部分關閉、原本二十四小時的金融機構熱線也縮短為朝十晚六，以及永遠打不通的衞生署熱線……這就是筆者近期的生活寫照。
很令人感動的是，一向心急的港人遇到上述情況，以往好多時會破口大罵，但近期所見大部分市民都非常耐心等候，依然提供服務的職員在龐大工作壓力下，服務態度反而比疫情前更細心，至少最近去過的尖沙咀恒生和東亞銀行分行都令筆者有此感覺。
不過，在抗疫最前線的急症室醫護即使已加班再加班，因為脫除保護衣物麻煩，連飲水上廁所也可免則免，病人還是抱怨說醫護對他們的需求假裝看不見。消防處救護車已傾巢而出，高層甚至學堂教官也出動執勤疲於奔命，仍無法滿足召喚需求。房屋署的朋友說，在防疫裝備不足下去圍封大廈幫忙天天加班，居民仍然覺得他們支援不足……大家真的已盡力，請多一點體諒！
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