培育社商企業人才建設可持續發展社會

近年「可持續發展」的概念在世界各地日漸普及，無論政府、商業機構、社會企業，以至非牟利組織，在規劃發展項目時，都會把「可持續發展」的概念納入規劃藍圖中。到底這個概念目前在各大機構和企業中如何實踐？而在教育上，我們可怎樣培育相關人才？

2015年9月，聯合國全體成員國在聯合國可持續發展峰會，通過一份題為〈變革我們的世界——2030年可持續發展議程〉的成果文件。這份文件劃定17個可持續發展目標（SDGs），推動各國未來15年在發展經濟的同時，亦要採取行動實現消除貧窮，改善醫療和教育，壓制氣候變化等目標。

但到底何謂「可持續發展」？

其定義或有所不同，但大體可歸納為：我們這一代人在滿足所需的同時，亦不能剝奪下一代有同樣的機會。一般來說，「可持續發展」關注三個層面：經濟、社會及環境。

三者密不可分的關係，構成「可持續發展」的框架，務須盡力去平衡，例如追求經濟目標的同時，不能犧牲社會上某些群體的利益。同理，在追求經濟成果的同時，亦不能漠視天然資源的耗竭，以及其為環境帶來的損害。

三大類型機構

那各類機構又可如何能達到「可持續發展」？讓我們看看以下3種不同類型的機構：

1.有實行「企業社會責任」（CSR）或「創造共享價值」（CSV）項目的商業機構

2.社會企業

3.非牟利組織

不少商業機構在過去數十年來，已經把「企業社會責任」（CSR）的概念付諸實行，他們不單着重賺取利潤，以及公司未來的發展，亦在於與不同持份者，包括供應商、買家進行商業往來的時候，亦要維持高道德標準，並且將部分利潤回饋社會。

「創造共享價值」（CSV）則是一個嶄新的概念，其方興未艾，提出至今還不到10年，雖然目前為數不算多，但愈來愈多商業機構予以實踐。這些機構相信，造福社會亦是公司的核心目標之一，公司在創造經濟價值，例如賺錢、提升競爭力的同時，亦能兼顧社會價值。他們相信「利潤」不獨限於金錢，社會效益亦屬「利潤」的一部分，而且是不可或缺的。

陞域集團及羅氏集團是兩間實踐「創造共享價值」概念的機構。前者正營運兩個名為The Wave的共用工作空間，為初創企業提供價格較為相宜的辦公室租用服務，並且提供一系列技術支援。後者則把旗下的購物商場D2 Place，定位作為文化及創意中心，不單租出用作零售業務，亦是支持、培育及發展本地品牌、設計師和年輕企業家的基地。上述兩間商業機構一方面滙聚企業家、設計師和藝術家於同一平台，創造出一定社會價值，另一方面亦達至盈利目標，可見兩者實可熔於一爐。

社企三大特色

至於社會企業的出現已有數十年，一般而言社企有三大特色，其一受社會使命推動，目標是要解決特定的社會或環境問題；其二是在營運方式上採取創新辦法；其三是顧及市場導向，解決問題之餘，亦要產生盈利支持營運及發展，從而產生更大效益。

「對話體驗」是本地一間知名社企，其舉辦「黑暗中對話」的體驗旅程，讓參加者在視障導賞員帶領下，在漆黑的環境感受日常生活的場景。旅程挑戰參加者對視障人士的固有想法，不少人在旅程完畢後，均對於他們能利用四種感官做到不同的事，心生敬佩。

簡而言之，「對話體驗」實現了兩個目標，一方面透過舉辦創新項目，關注殘疾人士在社經兩方面遭受的不良待遇，一方面由此維持社企盈利，是達至「可持續發展」的好例子。

一如社會企業，非牟利組織受社會使命推動，志在解決一系列社會或環境問題。傳統上而言，他們的營運資金依靠來自基金會、商業機構及個人的捐款，除此以外還有政府的撥款。然而愈來愈多的非牟利組織，發展出不同的收入來源，以減低對捐款及撥款的依賴，例如就服務向用家收費，支付部分費用，以及進行各種投資等。

香港基督教青年會及香港中華基督教青年會，是兩個有多元收入來源的非牟利組織，其提供賓館服務，所得的收入佔組織營運收入頗重的百分比，令他們能產生盈餘，增加儲備以推展當前的服務，甚或開拓更多範疇的項目。

總括而言，我們今天所見的是，商業與非牟利組織之間的界線愈趨模糊。愈來愈多機構同時極力達至盈利、社會和環境目標，意味能夠兼顧三方面的「π型人才」，在職場上將變得炙手可熱。與傳統只專注單項專業技能的人才不同，「π型人才」強調在具備通用知識和技能的基礎上，同時擁有雙項甚至多項專長，一方面能有效管理機構，協助達至財政穩健，同時亦與社區同步，為解決社會和環境問題出力。

東華學院於本年度新開辦的「社商企業持續發展（榮譽）管理學學士」課程，目標正是致力培育年輕人成為擁有跨界別思維的「π型人才」。他們在畢業後將具備充沛的管理學知識和實戰經驗，並且能夠就社會問題，提供有力的答案，這項獨特的優勢，將有助他們成為服務機構的重要資產。

撰文：張子穎（Albert Teo Chu Ying）

　　　東華學院管理學院教授（學院翻譯：黃振揚）

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