震撼廣告負負得正？

意大利名牌一輯「起筷吃飯」廣告，捲起辱華風波。火上加油的還有其中一名創辦人疑似侮辱「中國是屎國」的私人留言──因他事後澄清被黑客入侵戶口，所以筆者先撇下「屎國」留言不談。單純講講「起筷吃飯」的「辱華」現象，這也許正是「震撼廣告」最佳例子，「製造噪音」不論好事或壞事，多數也是最好的宣傳……

執筆這天是上周五，明明前一天在IG還看到該品牌官網有三個「起筷吃飯」的短片，但到上周五已全部下架了。後來，兩位創辦人更如所有「得罪」過中國的藝人一樣，在鏡頭面前苦臉道歉。

「起筷吃飯」是否辱華？中國人又是否玻璃心？網絡留言者（國際網站如Facebook、YouTube，不是百度）好像各佔一半。這時，我們可用「換拉思考」做測試，假如片中是一個白皮膚、金頭髮的女孩，她拿着刀叉笨拙的吃水餃或叉燒包，不停儍笑之餘，還有旁白說「如何利用這種小耙子形狀的餐具，來吃我們偉大的水餃！」你大概就看出這些短片彷彿在嘲笑這女孩是蠻夷，未見識世界。

故意挑起爭端

其實，「起筷吃飯」的短片內容有點不明所以，可能只是一種怪雞宣傳，也可能真的是似有若無的羞辱，也就是「震撼廣告」（Shock advertising）的示範──即不行常規，故意挑起爭端來得到廣泛宣傳之效，尤其是時裝行業，設計師向來扭盡六壬的製造話題（有個時裝設計師要模特兒把另一名模特兒倒轉綁在其身上，來行天橋，真是咁都得）！因在「所有宣傳都是好宣傳」（all publicity is good publicity）的金科玉律底下，D&G只消道歉就能完事，長遠來說可能收正面效果。

不過，網民說罷買又是否真的付諸實行？而這些年得罪中國的品牌又有多少？美容品牌邀請黃絲藝人何韻詩出席活動，遭內地網民圍攻叫罷買口號，後來該品牌宣布與何韻詩割席。2年過去了，占飛早前去銅鑼灣的崇光感謝周，店舖外還不是一條長長的人龍，且以普通話顧客為多！此外，品牌今年首季銷售報告指出，亞太區較去年同季增長比率達21.1%，當中還提及「中國與香港帶來強勁的數字」（thanks to the very strong dynamism in China and Hong Kong）。

另一個冒犯中國人的某德國品牌曾經生產T恤，上面寫有「F*** YOU CHINA」的字樣（原文沒打星號），後來創辦人發表道歉信，因簽名像辮子男人跪地，風波又再起……但到今天該品牌繼續在內地開舖，這件粗口T恤也強化了其一貫的浮誇與低俗的風格，可謂有賺也。

最特別的現象是日本貨，釣魚台或靖國神社之類的事件，令中國人不時抵制日貨，但又馬不停蹄地「爆買」日貨。但是，「口裏說不，身體卻很誠實」不是中國的獨特性格，只是其他國家或民族很少當作一回事，在這些「被辱」事件，即使示威抵制，但很少會像中國一樣，明星、媒體作者、私人機構具名空巢而出，呼籲與該品牌割席，也不會「誅九族」連女模也襲擊，更加不會說像一些「想賺中國錢就別……」只有暴發戶才會說的話。

洗白黑人事件

事實上，中國也出過一輯種族歧視廣告，內容說黑人被推入洗衣機內，再加入該品牌洗衣珠，黑人就被「洗白」變成中國人。這事件惹起國際議論，但我們沒有見到荷爾芭莉（Halle Berry）或韋史密夫（Will Smith）出來喊打喊殺該洗衣珠。原因很簡單，第一，中國品牌始終未到國際水平，別人有用中國貨但就很少用「中國品牌」；第二，美國人最叻marketing，你惹怒我，那麼我又何必幫你宣傳？

「起筷吃飯」是否「震撼廣告」的示範？占飛並無內情，但很難相信這個如此成熟的品牌，會犯這類低級錯誤。中國人老智慧，「好事不出門，醜事傳千里」，在市場推廣來說，只有品質差才是壞宣傳，其他一切能「製造噪音」的不論好事或壞事，多數都是好宣傳。

撰文 : 占飛