2016年4月19日
人每天都要成長和學習,身邊每發生一件事情都足以令我們對事情改觀。這就是何謂同理心。即是可切實站在對方立場,並感受到對方的處境。其中一個情景是,在未做父母前,根本無法體會到父母的擔心,即是沒有對父母的同理心。自己做了父母後,便真正明白做父母的苦況。今天討論一下兒童扁平足的問題。
相信沒有人不懂得某一隻本地品牌是專營兒童健康鞋。許多父母會帶孩子去測試,並購買有功能的鞋,以改善或預防足部問題,尤其是扁平足。在不少醫護界人士在這個問題上會用一個純理性的角度去解釋:每位孩子在小學前都是生理性的扁平足。之後正常的足弓才慢慢形成。有孩子會因足弓發展不太好,而造成真正扁平足,但只要沒有病徵(如雙足易疲倦、足部疼痛、不能夠長時間走路等),就不用處理。以上每一個字都是正確的,但是在父母的耳朵中,卻不太舒服,因為缺乏了對父母的同理心。
其實,父母不外乎都是擔心。如果在疾病初起不去治療,有機會令情況惡化,甚至到達不可逆轉的地步。何況作為一個普通人,父母又擔心自己未必可以及早察覺孩子的不適。所以,父母心情應該不難理解。如果以兒童扁平足為例,醫護人員應該如何協助父母解憂呢?
1.了解清楚父母的擔憂及背後可能的原因;2.花一點時間作真正的檢查,而非父母話未說完,便說這是正常的;3.可以留意孩子足部有沒有厚繭、腳踭的方向、腳尖站立的腳形等;4.若有懷疑可找醫生或足部護理師跟進;5.最後沒有問題的話,也不用特地反對父母去買一雙有額外功能的鞋子。起碼這些鞋是不會傷害孩子的足部。6.與父母討論關於孩子投訴任何足部不適和疲倦原因,所以也不要涉及任何偏見的成分,例如孩子一定是裝儍、一定是生理扁平足、一定是肌肉痠痛等。
父母心不難解釋。只要你們有孩子後就會明白。
作者為兒科專科醫生
隔周二刊登
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