2023年7月12日

黃永 政治誅心學

全球廣告界熱烈追捧AI

法國康城除了舉世矚目的電影展，還有預視傳訊業界未來趨勢之「國際創意節」（Cannes Lions International Festival of Creativity）──此乃全球唯一橫跨廣告設計、數碼媒體，以至各種宣傳推廣模式的大型展覽，亦往往會影響下年度世界各地的廣告預算。

根據今年多方報道及業界滙報，全球廣告界似乎來年將會全力投資人工智能（AI）：參加今年康城國際創意節的行政人員以至創作人的話題，總是離不開AI，而談及的內容則多數關於如何利用人工智能來協助brainstorming，以及快速製作初稿，例如某汽水品牌的得獎廣告《Masterpiece》，便結合了人工智能和數碼生成影像技術，製作出以名畫為背景的極複雜動畫。相關製作公司表示，原本需要9至10個月才可完成的動畫場面，在AI協助下得以於兩個月左右完工。

廣告界的兩大科技巨擘自然把握機會施展渾身解數：谷歌便展示了如何只輸入企業的標誌，便可即時用人工智能製作多種傳銷推廣概念的立體影像，包括把不同設計的logo套進紀念品、吉祥物和其他宣傳品。

Meta則公開了其「人工智能沙盒」，讓用家於輸入幾個簡單單字後，便會產生多款文案、圖像背景、修改相片等選項，供客戶用來製作網絡廣告。

另外，透過ChatGPT之類AI交流平台提供客戶服務，也是今次展覽的一大焦點。市場調查業界指出，客戶跟人工智能交談所得的資料，比起單純參考搜尋結果會透露更多個人意向，從而能更精細地分辨各種不同客戶，提供更切合其需要的服務或產品。

還有，近期很多人憂慮會引發大量騙案的深偽影音技術，在部分廣告人眼中卻醞含無限商機。明星與其被別人用深偽技術冒充，倒不如把自己的聲音和影像之人工智能生成用途以合約形式規管，只要客戶接受，代言人們便毋須親身前赴現場拍攝廣告，若要因應節日修改及製作不同版本，也會變得十分容易。除此之外，也有與會者探討使用AI減少現場拍攝，既能減少碳排放，也間接提升企業社會責任（可放進ESG報告？），並符合以歐洲多國政府所推動的綠色政策。

總括而言，廣告業界目前比較關注透過人工智能可帶來的成本效益，至於其他顧慮主要有兩點：其一，人工智能交流平台和chatbot不時會出現一種「我必須回覆」因而亂作答案的傾向，亦即行內術語稱之為「AI幻覺」，是故品牌管理者必須頻密監控，以免人工智能回覆了極端激進，乃至嚴重歧視或散播仇恨的言論，破壞品牌信譽。

其二，人工智能在創作過程中，經常會借用網絡內容再「組裝合成」，因此使用AI製作廣告初稿，務須提防一開始便涉及侵權行為，以免將來引發訴訟。事實上，就算不用人工智能協助創作，廣告人偶然也會不小心使用有版權的素材而陷入公關災難，像菲律賓新近推出的官方旅遊廣告，便因為使用了別國風景的侵權片段而被迫下架，釀成國際笑話。

倒是AI會否令業界大規模裁減人手這個問題，廣告人卻並不擔心──參加國際創意節的人皆異口同聲回應：說到品味，主導權仍然在人，不在人工智能。

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