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2016年4月16日

江麗芬 政局筆記

特首應該學懂的一課

假設當你搭飛機出外旅遊,因一時大意把行李留在禁區外,經與航空公司人員商討後,對方願意為你來一次「特事特辦」,容許機組人員在確保安全的情況下,替你把行李拿回身邊,這小小舉動應會令你覺得窩心;如果你把這則窩心小故事放上網與人開心share,說不定航空公司的「特事特辦」還會贏得網友大like特like。 

可是,當事件主角換上梁唐青儀與梁頌昕這對「梁家婦女」,加上梁特首又跟航空公司職員通過電話對話,情況便會變得不一樣了。

今次梁振英小女兒梁頌昕的行李事件鬧得滿城風雨,各方的批評對特首一家是否不公平?如果簡單以「人人須獲同等看待」來看,那確實對特首一家不公平,那明顯是對人不對事。不過,特首並非如你如我的一般平民,他擁有公權力,其一舉一動隨時帶來連鎖影響,公眾對他有更高的要求,便不是完全不合理了。

今次的行李事件經過個多星期的討論仍然未止息。周日(17日)下午,空勤人員打算在機場客運大樓接機大堂集會3個小時,抗議民航處處長羅崇文在內等多名官員形容梁氏一家的做法「正常」;空勤人員還呼籲公眾人士到場表態,令行李事件或會發酵下去。

雖然空勤人員還未說以後有沒有後續行動、社會是否一直關心下去,但即使最後一切會不了了之(一如過往梁特首捲入其他負面新聞,然後自辯幾句,大家又會回復平靜),事件已對梁特首與航空服務制度帶來負面的影響。

在過去個多星期,梁振英與太太先後透過正式回應或發表聲明,對外強調他們當晚「並無使用任何特權,亦無向任何人施壓」;隨後特首還補充說,把遺留在禁區外的行李送回給其女兒,並非他或家人的決定,而是由保安人員和航空公司人員的決定。

可是,即使送回行李的決定並非由梁特首或其家人作出,但按照媒體報道事件的先後次序來看,當梁頌昕進入機場禁區時發現行李留在外面,其母梁唐青儀先在禁區外跟航空公司人員交涉,而梁特首剛巧致電女兒,並因此得與航空公司人員通話,最後行李安然由他人經安全檢查送到身在禁區的梁頌昕手上。

這個安排予人的感覺是,經特首介入後,航空公司有了酌情安排。雖然前立法會議員湯家驊說他先後到日本沖繩和北海道旅遊時,曾遺留私人物品在禁區外或飛機上,最後均獲機場人員「特事特辦」,把有關物品送回。

湯家驊難得有此「幸運」經驗,而教育界立法會議員葉建源的經驗卻完全相反,當時他必須親自走出禁區取回物品,再經安全檢查返回禁區之內。事實上,過去數天,多家傳媒先後「放蛇」,測試可否獲得梁頌昕的同等待遇,結果當然是不得要領。

可見,不論誰先提出要求,特首女兒遺留行李在禁區外,最後須由航空公司職員代領,這並非常規,而是酌情或是「特事特辦」的處理。這酌情安排或許過往真的有過(雖然政府官員未能提供任何數據證明),但當事情發生在特首家人身上,而特首及其他相關官員又一而再公開強調此舉並非「特事特辦」,還形容如此安排「過去有,將來都會有」,令原本該是酌情、極例外的安排,忽然之間變為「很合人情常理」的服務。

難怪航空公司的前線空勤人員對今次事件的反應最大,因為當其他旅客一旦遺漏行李在禁區外,便大可以借用政府官員的說話,要求航空公司職員協助取回;這既增加他們的工作困難,也令他們面對不必要的風險。所以,今次事件已對機場和航空公司帶來不必要的麻煩。

今次事件對特首和政府官員也是不必要的。本來,於事發後,特首一家大可以承認有關安排是酌情處理,表明抱歉,並承諾日後會小心處理等等,這或許還能為事件「止血」,可是特首一直要告訴公眾他並無使用特權,還要撇除責任,結果令官員與相關部門「迫」於站到他的一方,說這樣的安排是「過去有,將來都會有」。這種辯辭既未能令人信服,也令航空安全檢查應有的規矩變為虛設。

這次事件再次教訓擁有公權力的從政者,凡事要比平民更循規蹈矩,既不能期望享有特權,更應盡量避免令人有錯誤印象,以為自己享有特權或有利益衝突。或許,有人認為這是對公眾人物無情或認為是小題大做,但這從來都是從政者的基本要求。

更何況,在今天社會對政府和政治人物充滿不信任的氛圍下,而本身又是個不甚受歡迎的政治人物,便應該加倍警惕。可惜,特首上任3年多,似乎還未學懂這一課。

江麗芬_政局筆記

 

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