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2015年1月3日

嚴啟明 市務e策略

大數據能準確預測消費行為

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從前,我們要知道顧客的想法,往往進行問卷調查。問卷調查通常在行為過後查詢答問者他們對事情的看法,並由獨立的調研機構進行,以顯示其公正性。 問卷的誤差在於問卷設計的準確性、提問者的技巧、答卷者的記憶、是否願意認真答卷的態度、綜合計算及結果推斷的準確性等;結果是簡單的一句,很多時得到的答案並不能完全反映 ...

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