近年香港人才流失問題嚴重，加上與內地及海外通關後業務需求上升，銀行和保險公司搶人才持續。綜合市場人士表示，跳槽員工薪酬可增逾20%。由於政府的吸引人才政策需時見效，同時科技轉型未完全成熟，預計行業未來一段時間仍要面對人才短缺。
受疫情及政治因素影響，本港過去3年勞動人口減少超過21萬。協助大型銀行招聘人手的萬寶盛華大中華有限公司（02180）高級副總裁徐玉珊對本報稱，近年香港經歷移民潮而流失人手，疊加通關後銀行及保險需求增，金融機構為挽留及吸引人才，薪酬水漲船高。她透露，銀行保險業一般薪酬升幅3%至5%，跳槽薪酬平均加10%至20%，至於需求較大的範疇，例如金融科技、資訊科技及人工智能（AI）等專門的技能，跳槽升職甚至增薪達20%至25%。
前線最缺 中級管理需求大
薪酬福利數據及科技公司Comptify Analytics行政顧問馮漢傑指出，銀行業員工跳槽一般加薪10%至15%，假如升職，薪酬增幅更逾20%，保險業也相近。
市面銀行空缺當中，近40%為前線員工，中、後部門分別佔30%；以職級來看，中級管理層（manager）明顯缺人較多，相信因不少中產家庭帶同子女移民，行業存在青黃不接的問題。
彭博昨日報道提到，銀行和保險業新聘員工最高可加薪30%。報道引述獵頭公司Michael Page Hong Kong董事總經理Olga Yung說，過去一兩年有很多人才離開香港，目前銀行業幾乎每個領域都存在人手不足情況。新聘員工加薪由過去約10%至15%，升至最高30%。惟徐玉珊及馮漢傑認為，30%升幅不常見，僅屬個別事件。
不過，這個現象並非完全反映整體經濟轉好。徐玉珊解釋，過去兩至三年移民潮造成斷層，部分為替補流失人手。她預料，人才缺口達雙位數百分比。彭博引述Natixis SA估計，現時行業約有4000個職位空缺。
徐玉珊又說，銀行前中後部門均需求人手，特別是零售銀行及財富管理部；保險業方面，通關後保險客戶顯著增長，理賠、精算及資訊科技轉型、人工智能分析、金融科技範疇較為缺人。
專才政策難即時填補不足
馮漢傑坦言，「專業人才的流失並不是一下子能夠補充」，雖然政府推出吸納人才政策，但申請及人手來港到位均需要時間，當中不少「批咗未落地」，而且來港後要預留時間適應崗位。對於何時能夠吸納人才至供需平衡，他指仍有待觀察。
此外，不少銀行正進行數碼轉型，希望以技術幫助減省人手，例如以ChatBot（聊天機械人）輔助客戶服務，或是利用人工智能進行數據研究，以偵測信貸風險和詐騙個案。惟相關技術發展未完全成熟，依然要員工輔助，故行業未來一段時間還要面對人才缺失的局面。
縱使如此，銀行會否繼續以高薪搶人，主要視乎業務表現及宏觀經濟因素。馮漢傑預計，內地經濟復甦遜預期，將會影響香港經濟前景，加上全球經濟未明朗，料銀行不會「盲搶人」，要「睇住荷包」，部分銀行暫時對業務表現審慎樂觀，未見有條件大量提升薪酬請人。
獵頭公司華德士（Robert Walters）香港董事總經理John Mullally承認，雖然零售銀行、財富管理和保險領域的招聘人數較多，但其他部門的招聘前景保守，整個行業的薪酬總體持平。
事實上，本港金融及科技行業的薪資水平比新加坡還要高，馮漢傑表示，香港金融業向來薪酬較高，主因資本市場深而廣，上市公司數目多，且具備與內地距離接近的優勢。
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