• 約44%的企業已採用了至少一種房地產科技解決方案，資產和投資組合管理工具是主流應用領域
• 36%的受訪企業表示採用房地產科技解決方案為了提效降本，但在使用時仍然面臨多個阻礙
• 71%的受訪房地產企業表示，新舊系統的整合問題是技術實施過程中的首要挑戰
2022年9月8日， 香港 —— 安永企業財務服務有限公司（安永）與城市土地學會共同發布《大灣區房地產科技白皮書》（白皮書），以粵港澳大灣區（大灣區）房地產行業的科技創新與數字化轉型為主題，呈現房地產科技行業的發展現狀和未來機遇，助力傳統房地產行業從業者在存量時代下實現數字化與智能化變革。
本白皮書受訪行業涉及廣泛領域，分別有投資與金融、房地產開發商、領先的科技公司及初創創新型公司、城市規劃、諮詢顧問、政府和非營利組織等，受訪行業的多樣性拓寬了白皮書內容的廣度與豐富度。
房地產業面臨各種挑戰也迎來新商機
在中國內地「穩住房」的政策管控以及成本上升雙高壓下，企業需要從管理和營運方面尋求新的增長點；與此同時，後疫情時代企業和人們需要重塑運作方式，室內防疫、遠程辦公、線上線下數據融合等需求有了新的增長，為房地產科技的高速增長帶來了更多的催化因素。在這種新常態下，企業有了更大的數字化轉型動力。
包括香港、深圳和廣州等在內的大灣區中心城市，是以房地產行業為推動力拉動內需收益最早的一批城市，在地產業發展史中開發早、發展快、存量大。目前，大灣區城鎮化率已超70%，在中國「碳中和」、「碳達峰」等政策號召下，大灣區迫切需要降低新建築碳排放，適應低碳發展要求也成為行業轉型的重要外部驅動力。因此，如何利用科技營運好房地產存量資源、提升建築可持續發展性成為行業重要議題。
安永香港資深顧問許德之表示，大灣區肩負著驅動科技創新的政策使命，新技術和新理念在這裏緊密結合與落地，在人工智能、物聯網、區塊鏈等新興科技應用的浪潮之下，科技與房地產行業的結合將創造巨大機遇。
（左起）安永大灣區戰略與交易服務合夥人陳恆澤、城市土地學會大灣區主席王承偉、安永香港資深顧問許德之
房地產科技成為企業管理層的熱點話題
79%參與調研的企業回應稱，房地產科技對企業的戰略重要性很高，其中在受訪的企業最高級管理層中，認為房地產科技重要性很高的比例達88%。通過橫向比較調研結果，發現在房地產科技應用方面越是領先的企業，高層的主導和推動作用都明顯比其他企業更深入。
近半數受訪企業實施至少一種房地產科技
受訪的企業中，大約44%的企業已採用了至少一個房地產科技解決方案，資產和投資組合管理工具是主流應用，還有約23%的企業處於就緒階段，正在進行技術方案評估或者試行階段，科技工具和解決方案正獲得行業廣泛接受，但還沒有過度到大眾市場的全面採用階段。
從大灣區企業主要的科技應用領域來看，60%的受訪企業應用了企業管理工具，反映了科技對於企業內部流程自動化以及優化資產和投資組合管理的明顯作用。但另一方面，在諸如建造施工、樓宇管理等，分別只有39%和38%的受訪企業採用了相關技術工具，顯示房地產項目管理領域的科技滲透稍仍不足，企業還未完全發力。
從技術實施方式來看，主流方式依然是基於痛點進行單點解決方案採購，超過五成的受訪企業表示採用此方式。此外，約23%的企業選擇內部研發技術解決方案，以解決企業個性化需求並布局趨勢市場。原因包括滿足企業個性化需求、公司的高級技術人才推動著更先進的技術方案，以及更好地把握市場先機。
新舊系統整合和相關人才短缺是企業目前面臨的主要實施挑戰
安永大灣區戰略與交易服務合夥人陳恆澤表示，36% 的受訪企業表示採用房地產科技解決方案為了提效降本，但實施時存在多個阻礙：34%的受訪企業強調他們面臨著系統整合的相關問題，27%表示他們缺少房地產科技相關的內部人才，22%表示房地產科技並不是最優先的企業戰略，14%反映內部現有企業文化並不支持變革等。
其中71%的受訪房地產企業表示，將新系統與現有系統的整合問題列為他們在技術實施過程中的首要挑戰，例如，需要對信息技術或業務流程進行重大改變以實施新技術。由於目前市場上還缺少明確的行業標準以及包容性強的產品，新舊系統如何整合成為了各大企業的實施難題。
對於房地產科技人才需求，在科技創新和數字化轉型的浪潮中，受訪企業高管期望能有更多諸如科技與商業複合型人才、項目管理人才的加入，共同推進房地產行業轉型升級。
「信息及網絡安全」和「數據管理」是大灣區企業最重視的數字化組織能力
約有85%的受訪企業表示，信息及網絡安全對於實現房地產科技應用起重要作用，其次是數據管理能力，有78%的企業認可其高度重要性。然而對比現狀水平，在這兩項組織能力上，僅有約四成（信息及網絡安全）和三成（數據管理）的企業認為自身達到了高於行業平均水平的競爭力。這說明大灣區企業在建設數字化轉型的過程中，除了技術基礎設施外，還需積極提升企業軟實力，以保障房地產科技的順利實施。
未來五年，人工智能技術、大數據分析以及5G技術將持續影響房地產行業變革
在技術層面，大部分企業預計人工智能技術、大數據分析和5G技術將在未來五年內對房地產行業產生重要影響。結合大中華區房地產科技投資市場情况，人工智能和大數據技術在投資市場的熱度在近年來也保持著領先位置，尤其是人工智能技術，近三年來相關投資力度持續加速。
大部分企業期待通過房地產科技實現營運提效和優化商業決策
普遍受訪企業對於科技對房地產行業帶來的影響持積極態度，約有46%的企業期待科技未來能够進一步推動營運效率的提升，實現更好的資產管理效益。還有約22%的企業表示得益於大數據分析技術，未來商業決策將基於廣泛的市場信息和用戶行為數據洞見而被優化。
城市土地學會大灣區主席王承偉表示，除了市場因素以外，企業在實踐數字化轉型與科技創新發展，還需要擁有九項關鍵的企業組織能力：科技領導力、開放的企業文化、企業創新管理、敏捷開發、數據管理、高級數據分析、信息及網絡安全、新興科技利用及外部聯盟。企業組織能力的培養必須與時俱進，才能為數字化轉型與科技應用提供內部支持。
白皮書在推動房地產科技發展及應用，提出了四個建議，包括制定完善的數字化創新戰略、重塑與創新戰略適配的組織營運模式、建立廣泛的科技合作生態圈，並對趨勢領域進行提前布局。
