2022年4月13日

獨眼

7社交媒體儲信用卡資料恐外洩
十大熱門被揭最多收集19種個人訊息

個人資料私隱專員公署（私隱公署）昨發表《社交媒體私隱設定大檢閱》報告，顯示10個本港最常使用的社交媒體均收集12至19種個人資料及有追蹤用戶位置功能等，當中7個接受信用卡在應用程式內付費，即會儲存用戶信用卡資料，而全部10個均表明會轉移個人資料至附屬公司，亦即資料有機會被取用。公署提醒用戶開設社交媒體專用電郵賬戶，並避免在公共WiFi或不安全WiFi連接下交易，減低資料外洩風險。

私隱公署去年11至12月檢視前年第三季最常用社交媒體，包括Facebook、Facebook Messenger、Instagram、LinkedIn、Skype、Twitter、WhatsApp、YouTube、LINE及WeChat在私隱設定的表現。結果顯示，除FacebookMessenger、Twitter和WhatsApp沒有接受信用卡在應用程式內付費外，其餘均接受以信用卡付費購買貼圖、獲取進階功能、投放廣告或向其他用戶付款等。

私隱公署：勿用公共WiFi交易

大部分被檢視的社交媒體均會儲存用戶的信用卡資料，而LinkedIn、Skype及YouTube會把用戶交易流程轉到另一付款應用程式進行交易。過程中，社交媒體可能會記錄用戶的信用卡資料，甚至交易項目等細節。公署提醒用戶，盡量避免在公共WiFi或不安全的WiFi連接下進行交易，減低資料外洩的風險。

端對端加密能防止網際網絡服務供應商和雲端服務廠商等潛在竊聽、監視或攔截用戶聊天時於網絡上傳輸的資訊。Facebook Messenger、LINE、Skype及WhatsApp均有在用戶傳送訊息時採用端對端加密，以保護資料。

公署建議用戶在社交媒體註冊賬戶前，必先細閱其私隱政策，但對用戶而言，政策內容是否清晰易明？公署指出，Twitter、WeChat和YouTube的私隱政策易讀性評分最高，而未獲滿分的社交媒體主要是欠缺用圖片、表格或短片輔助說明。不過，Twitter並無提供中文版本的私隱政策，不諳英文的用戶，可能難以掌握社交媒體在處理個人資料方面的政策。

政策列明會轉移至附屬公司

另外，所有被檢視的社交媒體，在私隱政策中均有列明，會把用戶的個人資料轉移到其附屬公司。除LINE之外，其餘的社交媒體均有提供雙重認證功能。預設私隱設定方面，Skype和YouTube均預設把用戶年齡及電話號碼隱藏，而其他被檢視的社交媒體則預設公開用戶的年齡、位置、電郵地址或電話號碼等個人資料。

私隱專員鍾麗玲表示，用戶在網上公開個人資料，有機會被其他人彙編後用作起底、網絡欺凌或網絡釣魚，以至其他不法行為，導致用戶蒙受財產損失，甚至身體或心理傷害，呼籲用戶提高警覺，精明使用網上社交媒體，以減低對個人資料私隱所帶來的風險。

私隱公署亦向社交媒體及營運者提出改善建議，包括提供端對端加密及雙重認證功能，以加強保障用戶的個人資料；營運者應主動應對起底、數據擷取或其他非法行為，限制搜尋用戶的方式；私隱政策應該清晰易明，用字不應含糊籠統，宜採用分層式展示或以圖片、表格或短片輔助說明，增加私隱政策的易讀性；以及不應將位置追蹤功能預設為開啟等。

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