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2017年4月14日

金箴 金針集

CEO大忌:嘴硬腳軟

有8個字該送給聯合航空(UA)那位寸嘴行政總裁穆尼奧斯(Oscar Munoz)——「早知今日何必當初」。他在UA航機發生強拖乘客離開機艙事件後,居然把乘客形容為不聽指令暴民,表示全力支持機員及機場保安的做法。他還把保安強行拖走「Dao醫生」(從機艙一直拖到機場大樓)以騰出空位讓UA機組人員可以登機 ...

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