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2023年11月18日

陳智健 經管錦言

旅遊品牌流失常客 建聯繫引回歸

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一直以來，本地市場對旅遊品牌常客計劃的認知和接受程度甚高，大家對如何「儲分儲miles」、「換機票」、「酒店房升級」等都興趣盎然。不過，近年因疫情關係，不少人無奈長期留港，在這段期間以至復常初期，旅遊品牌常客計劃的吸引力似乎有所變化。國際顧問公司麥肯錫公司（McKinsey & Company）在美 ...

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