做MD的福利

大部分打工仔都是從低做起，記得自己大約23歲大學畢業之後就進了Minolta當營業員，當時覺得各階層的上司待遇都很好，很希望自己有一天能夠成為一分子。我的心頭不高，能夠當一個營業主任已經非常滿足，每月有穩定收入，感覺他們的工作也很寫意，沒有什麼煩惱，豐衣足食，實在賞心樂事；再看看當時的經理，每天只是做一些文件批核的工作，指指點點，和我們這班下屬每星期開一個會議，就可以「住洋樓，養番狗」，簡直令人羨慕不已。這時的我只是看到上司美好的一面，他們工作上和人事上的壓力，我完全不會知道，亦沒有機會體驗。

到現在當上了MD，當然享有一些公司福利，但我所得到最大的福利，並不是一般人在物質上或權力上見到的福利，而是無窮無盡從下屬所學到的東西。

每一位MD必定有他的所長和出處，也沒有一位會認識營運一間公司的所有知識。有些MD出身自營業（Sales），有些是財務（Finance），或者是科技（Technical），他們對自己的知識範疇當然獨當一面，但對於管理公司其他的領域就可能一知半解。就以我自己為例，我大學是讀市場學（Marketing），後來拿了工商管理碩士和資訊科技碩士，但我依然絕對沒有我的市務總監和資訊科技總監那麼專業，因此，我可以從他們身上學到更多的東西。

故此，我在聘請下屬時的宗旨就是必須要聘請一些在不同學術和知識領域上都比我優秀的人才。我嘗試舉一些例子，讓大家了解我如何在不同的部門主管中學到不同的東西（這裏的所謂「學到」，只不過是皮毛，但總好過一點都學不到）。

市場部——大學時我雖然讀市場學，但當時並沒有數碼營銷，它在過去十年發展得如火如荼，可說是日新月異，我絕對是一名數碼營銷新手，很多東西只是略懂一二。但從下屬身上，我就能夠學到更多學問，十分感謝市場總監，確實令我可以與時並進！

財務部——擁有市場學學位和工商管理碩士的我，當然讀過基本會計和財務。但我在過去幾年從財務總監身上學到更多日常的財務知識和智慧，尤其重要的是最佳營運法和最新的國際會計制度（我估計因為近年因全球的公司醜聞多，所以經常更新和改變）。這對於我學習一些入門財技十分有效，在合情合理合法的基礎上去處理數字，非常有趣。

資訊科技部——我幸運地在數年前完成了資訊科技碩士，令我和IT人溝通得比較好，可以從他們身上學到最新的科技資訊，以及跨國企業在資訊科技上的管理水平和標準，例如我們公司拿了ISO27001證書，在整個考取證書的過程中要優化公司在資訊科技的管治和大大小小的規章。過程中所學習到的知識，是在中小型公司是比較少機會學到的。

企業管治部——上述部門是我在2019年新成立的，目的是為了應對日本總部與日俱增的公司管治條例。回想兩年前，日本總部要求分公司建立一套更完整的企業管治制度，香港只不過是一間銷售公司。當時的班底根本無力招架總部在這方面的要求，我們的管治團隊無一不處於疲於奔命的狀態，最後我決定聘請一名專業人士成為這個部門的主管，負責公司的企業管治制度。

在整個建立企業管治條例過程中，這位同事亦令我學到世界級企業管治標準，不單解決了總部帶來多個的火頭，亦讓我在這門知識上眼界大開。

做MD，是我喜歡的工作，不是為了錢和權力，而是在這個崗位裏，我真的能夠學到很多東西，現在我的下屬就成為了我的老師，在此非常感謝他們令我的功力增進不少，再次在此答謝他們！

作者為柯尼卡美能達商業系統

（香港）有限公司董事長

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（編者按：葉卓雄最新著作《我要做MD──一個管理人的實戰經驗》現已發售）

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