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2018年10月27日

周榮佳 保險解碼

有家庭傭工的人必看

香港人工作繁忙,沒有時間處理家頭細務,很多時會請外傭代勞。現時法例規定僱主需要為家傭購買勞工保險,家傭生病亦要支付其醫療費,有些僱主為免麻煩,索性買家傭保,除有僱員賠償及家傭醫療保障外,還有家傭財物、誠信、法律等保障。由於範疇眾多,若遇到索償時,亦需要有不同文件及留意地方。以下是購買家傭保及索償時一些常見問題。

1. 投保人是否必須為受保家傭之僱主?

是,投保人必須為受保家傭之合約僱主。如果僱用情況有任何改變,例如已轉換家傭,便須盡快通知保險公司。

2. 家傭財物及家傭誠信保障,兩者有何分別?

財物保障是家傭在僱主居所及承保範圍內引致之財物損失賠償。誠信保障是任何家傭不忠實行為令僱主蒙受的財物損失,惟僱主發現後須立刻向警方報案,家傭一經法庭定罪後,僱主便可獲得賠償。

3. 如有索償個案,要何時通知保險公司?

僱主須在事發後30天內以書面向保險公司遞交索償申請,並附上相關文件。

4. 如家傭涉及工傷意外,索償有什麼程序?

如家傭因工傷受傷,便屬僱員賠償保障範圍內,僱主有責任在事發後14天內向勞工處呈報相關事件,並將填妥的2、2A或2B勞工處表格正本,連同病假紙副本送交勞工處,如果家傭意外死亡,更要在7天內將表格2交予勞工處。至於僱主要填哪一張表格,視乎家傭病況而定。2B表格適用於家傭病假不超過3天,病假超過3天或是死亡,便要填表格2,如屬於職業病,則填表格2A。

此外,僱主亦同時要向保險公司遞交表格2或2B,病假紙及醫療費用收據正本,作為索償文件,如果家傭獲勞工處證實為永久性傷殘,更要同時遞交表格5與表格7。

5. 如屬非工傷的家傭醫療開支,索償又需要注意什麼?

坊間較全面的家傭保,除可索償家傭的住院開支,就連門診或牙醫費用也包括在內。在索償時,必須要有由註冊醫生為家傭簽署的證明,包括住院、醫療賬單、收據及醫療報告的正本,當中要註明診斷結果。如果有住院入息賠償,亦需要有留醫的出院概要,以及註冊醫生發出列有住院日數的醫療證明書。

如果家傭身體欠佳不宜繼續工作甚至死亡,要送返原居地,有關費用索償便需要有醫療報告,有死亡證亦要一併遞交。另外要有機票或遺體運送費用的付款收據正本。

6. 有關家傭的財物保障,索償文件需要什麼?

如只是家傭大意引致的財物損失,索償程序跟一般家居保大同小異,也是要遺失或損毀物品的購買收據正本,損毀物品的彩色照片,修理估價報告,如關於盜竊、搶劫或涉及家傭欺詐或不誠實行為,則必須要於24小時內報警及遞交警方報告。

7. 如家傭在港工作期間因疏忽而引致第三者意外身體受傷或財物損失,造成第三者金錢索償,能否向保險公司索償?

家傭保當中的家傭法律責任保障,便有相關保障。與一般第三保索償方法一樣,要拍下意外現場及損毀物品的彩色照片,並要記下第三者姓名、電話、地址等資料,以及對方受傷或物品損毀情形,如有目擊者亦要留下姓名及電話號碼,並要有警方的調查文件或報告。切勿在保險公司同意前向第三者承認責任,如有警方傳票或其他索償信件等,也要轉交保險公司。

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