建立一間公平競爭的公司

我已經在社會工作20多年，明白不論是政府部門或是私人機構，在一間機構裏要尋找絕對的公平，是完全沒有可能的事。當然，我自己在職場裏也受過不少不公平的對待，所以我覺得公平對待員工是十分重要的。特別在現今的香港，人口老化，失業率維持在極低水平，工作機會繁多。如果同事們覺得公司對他們不公平，他們要轉工簡直易如反掌。通常能力愈高的同事，就愈有能力離開現役的公司，留下來的同事就是公司的蝦兵蟹將，這對公司絕對不是一件好事。

唯才是用避免「三輸」

被不公平對待過，才明白公平的重要性。相信每一位讀者無論在學校或職場裏都受過大大小小的不公平對待，當大家面對那些不公平的對待時，大家心裏有什麼感覺呢？憤怒？沮喪？投訴無門？想離開這個不公平的地方？如果你記得自己都曾有過這種感覺，現在就請你把這種感覺牢牢記住及再次用心感受一下。如果你現在是公司的老闆或高管，你是否容許這種感覺發生在你的同事身上？如果不想的話，我有以下幾個重點給大家參考。

1）不以年資作為晉升條件：

在一間公司裏，老中青三代同事的存在是一種良好的生態。老的同事對公司貢獻多年，值得大家尊重，但絕不可以作為單一的晉升條件。用「無功都有勞」這種心態去晉升員工，最後只會得出「三輸」的結果。第一輸，晉升了的員工並不服眾，因而未能管理好自己的下屬，影響大家工作表現；第二輸，下屬未能得到恰當的領導而表現不佳，甚至流失人才；第三輸，自然是公司本身，晉升了一位同事，最後害了多位同事及多位客戶。

2）晉升有態度有能力的人：

晉升同事的條件，每位老闆和高管都不一樣，有些會看重同事的人際關係、年資、年齡或學歷，但我覺得最重要的是態度和能力。很多老闆或高管都過不了「人情味」這一關，總是覺得「排隊都應該到某人晉升」，否則會讓同事覺得自己沒有人情味、為人冷酷、唯利是圖等。但各位有沒有想過一班有態度有能力的同事呢？他們當初可能是放棄舊舖，棄暗投明到貴公司尋找工作和晉升機會的，如果他們輸給比他們更優秀的同事，可謂無話可說。但如果輸給年資，或輸給跟上司的關係，我敢說你所有的賢能之士將會全部離你而去，你的公司日後只會變為老人院。

3）定立公司規則讓人人平等：

一間公司人愈多，爭執自然愈多。我記得大約在2004年的時候，我公司的營業隊伍大約只有30人，時至今日，營業隊伍已經超過120人。我在多年前發覺營業員的數量愈來愈多，爭拗亦愈來愈頻密，於是我就把每天發生的爭拗都定立相應的制度，經過數年後，大大小小的爭拗可謂絕跡，公司每位營業員都有一份清晰的文件作為指引，大家有法可依，自然專心工作及減少磨擦。尤其是當代的年輕人，他們特別追求公平公義，他們不會因為面對資深的同事而讓步，這種內部規章對維持整體的公平性起了重大的作用。

公司能夠公平公正公開地處理大小事情，確實可以減省很多不必要的爭拗和節省很多管理層的時間。讓大家可以在公平的環境下專心工作，各自發揮所長，各自發揮自己的競爭優勢，這就可以創造公司整體的正能量去面對每天激烈的市場競爭，亦創造客戶、公司和同事的三贏局面。

作者為柯尼卡美能達商業系統（香港）有限公司董事長

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