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2017年12月8日

管理新思維

企業社會責任新一頁──ESG

統籌:陳志輝(中大EMBA課程主任)

主持:潘嘉陽、李靜宜

嘉賓:關則輝(恒隆地產董事)

 

潘:潘嘉陽     李:李靜宜      關:關則輝

 

李:近日香港的上市公司都積極衡量在環境、社會、管治等方面的成績,參與許多相關項目。事緣港交所要求所有上市公司於明年3月或以後公布的業績,均必須呈交ESG Report(環境、社會及管治報告)。ESG成了一時熱話。今天的題目為「企業責任,恒久利益」,這也非常貼切,ESG既是企業的責任,但同時亦能為企業帶來長遠利益。

關:是的。我在商界多年,據我觀察以前企業的做法相對簡單,例如進行一次性捐贈。當年我任職的香港電訊,最簡單就是在《歡樂滿東華》裏捐出100條電話熱線,並獲得主辦單位的鳴謝。有些公司則會捐贈場地或物資。後來則發展到邀請員工參與義工活動。之後則更考慮到持續性,而非一次性,例如與機構長期合作。

李:這些都可統稱為CSR(企業社會責任),哪跟港交所要求的ESG又有何差異?

關:那要參考《主板規例》的附錄27,內有一份環境、管治及社會報告的指引。企業要依指引披露這3方面的具體措施,如不遵從則要進行解釋。相對CSR,ESG說明了3大範疇:E是環保,例如要說明如何減少能源消耗、減排減廢;S是社會,那不僅是捐款給社區,還要說明如何善待員工、防止童工的政策、反貪政策等;G是管治,要說明董事會如何組成、男女比例、如何問責、主席與CEO的分工等。這能推動企業進行改善。至於我們恒隆,目標更是超越交易所的要求。例如它要求董事會一年開4次會議,我們則開6次。

李:交易所希望企業能持續改善,所以還要求披露能量化的指標。例如環保要計算碳足跡,高層每年外出公幹的里數等。數字應連年遞減,才算持續進步。有了數字,持份者亦能比較,例如看到哪一家企業用電最少,最環保。

關:這類數字可列為ESG報告裏的目標。例如恒隆以2015年作為基數,希望到2020年減少12%的耗電量。

李:我看到的另一項轉變,是從前CSR多由企業傳訊、人力資源甚至總務部門負責,現時因有了ESG報告,企業往往會改由主席或CEO領導ESG委員會,對此倍加重視。

關:沒錯。以我們為例,就設立了可持續發展督導委員會,由執行董事出任主席。企業各個主要部門都有代表出席,因為ESG正牽涉企業運作的所有層面,那甚至應是企業文化和價值觀的一環,而非只是行禮如儀的門面功夫。如非發自內心,就難以貫徹始終,成功達到可持續發展。

李:幾年前我看到股東周年大會有人質詢企業捐款太多,現在有些投資者的看法則截然不同。

關:是的,尤其那些管理動輒高達數十億美元的國際基金,他們不少投資時都會考慮企業的ESG表現。在探訪投資對象時,他們除了會問財務、營運狀況,不時還會出動ESG專才,按照一整列清單,逐個項目問企業是否有相應的政策。這也是好事,能把外國的標準套用到香港公司,提升我們的水平,與國際接軌。

恒隆地產的ESG事例

李:你們發表可持續發展報告已有多年,是上市公司中的先驅。為何即使港交所未有要求,你們已如此重視?

關:主要還是要把ESG貫徹到企業文化當中,那才能持續發展。CEO陳南祿先生為我們定下了八字真言:「只選好的,只做對的」。所有商業政策都要融入這項企業信念,要照顧社群利益、環境和員工。我們的報告採用了最高的標準GRI G4標準,並委託獨立機構HKQAA進行認證,證明資料均屬真確。他們還會訪問員工和社區,了解他們對企業的做法是否認同。港交所並沒有要求做這份獨立報告,但我們要精益求精。很榮幸最近我們亦被納入「道瓊斯可持續發展亞太區指數」,那誠非易事,印證了我們的ESG水平。

潘:可否與我們分享一些ESG事例,給大家參考?

關:渣打銀行大廈是恒隆物業,亦是我們的總部所在。它於1990年落成,雖然已有20多年歷史,但最近亦獲得綠建環評最高級別的鉑金認證。我們投資了3000萬元,翻新了冷氣和排水系統,並盡力減排,證明了這類舊式物業也能活化,達到今天的環保標準。

李:在社會方面,你們設立了恒隆數學獎,對象為中學生,為何有這項構思?

關:這是與中文大學數學科學研究所丘成桐教授於2004年合力創辦的。我們鼓勵中學生自發找一個數學命題進行研究,找出答案,並向評審團解說。評審員包括諾貝爾數學獎或菲爾茲獎得主,他們會向學生提出各種問題,看他們如何答辯。

數學其實是眾多學科的基礎,亦能訓練邏輯思維和求真精神。我們寄望年輕人在將來的事業和人生裏亦應尋根究柢,找出真正的原因。那亦跟我們的強項相關,因我們從事建築,牽涉不少算術,要計算所需材料、高度、風阻等。此外,我們鼓勵獎項得主做義工,成為恒隆數學補習班的導師,在黃大仙和沙田的基層小學裏幫忙,達到薪火相傳。

另外,我們亦鼓勵大家多欣賞建築文化,今年創辦了「恒隆.築跡──年輕建築師計劃」,在全港18區帶領導賞團,讓大家欣賞建築藝術和古蹟背後的歷史文化、故事及跟社區的關係,創辦至今已有300多名中學生參加。我們還邀請他們自行制訂路線,分組作賽,並由香港不同大學的建築系學生和建築師樓的建築師出任導師。冠、亞、季軍分別能前往日本、新加坡和上海考察當地的建築故事和保育工作,擴闊眼界。

潘:從此可見,除了由恒隆主導,你們還會找來不同界別的專家共襄善舉。而從建築中,我們更可體味新舊文化的衝擊,認識城市的發展軌跡,引人深思。

影子CEO 衝出舒適區

李:你們熱中培育年輕人的思考能力,並提高對身邊事物的觸覺,那是否要培養未來的管理人員?我聽聞你們有一項「影子CEO計劃」。

關:我們參與了社會福利署的「影子領袖師友計劃」。這項計劃特別支持深水埗區的學生,我也曾擔任幾位中四至中六生的師友。他們來恒隆兩天,一直跟隨着我,從旁觀察。例如我主持會議,他們就可學習做主持的技巧。我的寫字樓在中環,他們從深水埗過來已是一項經歷,例如要尋找路線,不要遲到。一開始我就教他們握手,要掌握適當的力度,也要有眼神接觸。然後我要他向二十幾位同事自我介紹,逐位握手。他們可能有點怯場,但也是一份經驗。有同學不過來了兩天,就給我寫了八版心得,還說:今天是我有生以來握手最多的一天!在與恒隆同事交流之際,他也能掌握到何謂正確的工作態度。學生平日身處學校,對課堂以外的世界缺乏經驗,整項計劃帶他們衝出了舒適區,他們現在才留意到中環的人都行色匆匆,兩菜飯要五十多元,大開眼界。

潘:話說回來,企業為此投放許多心力,到頭來有哪些得着?

關:其實這些工作不一定涉及龐大開支。其中一項得着是,透過投入ESG活動,我們能鞏固企業文化,對公司的長遠發展甚有幫助。而將來我們要聘用和挽留人才,也要看我們能否建立僱主品牌。今年有1900名大學畢業生申請加入恒隆,而一年的大學畢業生才約20000人,可見這個僱主品牌已逐漸成形。我們常到大學舉行招聘講座,在答問環節我們發現很多學生都重視ESG,問我們在3方面的實際工作。他們求職也有很多選擇,希望找一家值得終生投入的公司。故除了投資者,年輕人也愈來愈重視這些方面,那已不容企業忽視。

整理:謝冠東

 

《管理新思維》節目由中文大學行政人員工商管理碩士課程(EMBA)與香港電台合辦,星期日下午2時至4時在FM92.6香港電台第一台播出。

EMBA網址:http://www.cuhk.edu.hk/emba/

節目預告:12月10日題目:僕人式領導力,嘉賓:藍圖策略研究所有限公司首席激勵官葉向禮。

 

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