一站式數碼營銷方案有助提升競爭力

卓越數碼市場策略──昇華在線有限公司

隨著生活及營商模式愈趨數碼化，數碼營銷已成為企業及品牌宣傳策略當中不可忽略的一環。創立1 2年的昇華在線（YouFind），從搜索引擎排名優化（SEO）業務做起，見證著數碼營銷市場的變化，發展至今已可提供一站式全方位數碼營銷方案，以嶄新思維、準確分析數據及全面策略與服務，成功協助不少企業客戶提升競爭力，奠定行業領先地位。

YouFind在2005年成立，成為全港第一間專業SEO公司。後來數碼營銷行業發展愈來愈快，YouFind亦逐漸發展其他社交媒體業務，為客戶提供大數據作分析等。時至今天，YouFind已擁有逾130人的專業團隊，全天候為客戶提供全方位網絡營銷方案。不過現時行業競爭大，YouFind亦要一直緊貼市場趨勢，不斷改善營銷方案，希望可以用「想人所想，快人一步」突圍而出。

YouFind董事及創辦人朱俊昌指出，資訊科技及互聯網發展使全球一體化，現時香港的企業，面對的是來自世界各地的競爭對手。

朱俊昌認為，相比美國、英國、中國，以及一些東南亞國家如日本、新加坡、越南、韓國等，香港的數碼化進程較落後，而對資源及人手較短缺的中小企而言，競爭力更明顯不足。

「因此一些海外的網店如Amazon，其貨品種類多及運費相宜，近年已逐漸侵佔本地實體店的零售市場。香港企業如要避免面臨淘汰，就要加快提升競爭能力或轉型。」朱俊昌說。

度身訂造全方位方案

「十數年前營商數碼化未盛行，因此需要耐心地教育客戶，讓他們了解何為網絡搜尋。而隨著社交平台應用廣泛，以及營商模式開始數碼化，客戶對數碼營銷知識增加，我們亦發展出一站式全方位整合方案，以滿足不同客戶的需求。」

朱俊昌續稱，不少企業雖然知道數碼營銷的重要，惟因欠缺相關知識，因此大部分不知從何著手。

「事實上，數碼時代就需要以數據分析。大數據可助客戶比較各宣傳平台、了解其客戶群資料，包括他們的年齡、應用及購買習慣，數據分析亦可清晰顯示宣傳回報效益等，有助客戶更準確瞄準目標客戶，以及持續提升其產品與服務。」

YouFind看準客戶在這方面的需求，故為客戶提供準確的數據分析，再配合全方位的方案及服務，助客戶突破地域界限，迅速擴大宣傳渠道。

現時，YouFind會透過各式網上平台如博客、論壇推廣、搜索引擎的營銷（SEO和SEM）、網絡分析、社交媒體的推廣（Facebook及大中華網絡宣傳）等一系列宣傳推廣方案及服務，為不同客戶度身訂造最切合的方案。

專業團隊經驗豐富

朱俊昌認為，成功的數碼營銷，除精準策略及數據外，亦得依賴一班專業、經驗豐富的團隊，迅速回應及解決任何客戶項目中的負面評論，避免引起公關災難。

YouFind可為客戶提供全天候24小時顧問及監察服務（social monitoring），並以快速、高透明度、誠懇和具建設性為原則，為客戶於最短時間轉危為機，鞏固客戶的企業及品牌形象。

「為此我們會積極為人才提供專業培訓，經常給予他們了解行業的最新發展及相關資訊，亦會廣泛收集其意見，從而持續提升YouFind的服務水平。」

展望未來，朱俊昌表示YouFind除了會繼續緊貼市場，為客戶提供更多更全面的方案及為他們尋找商機外，更重要的是要協助客戶加快數碼轉型，讓香港的企業，尤其是中小企，不斷提升競爭力和拓展市場。

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