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2017年1月11日

葉卓雄 我要做MD

君閒臣忙國必興

香港社會競爭激烈,企業上下全民皆兵實屬平常事!身為老闆或高管,每天都疲於奔命為企業「跑生意」,或處理營運的煩瑣事情,也是司空見慣的事!然而,古語有云:「君閒臣忙國必興,君忙臣閒國必衰!」這一古訓值得讀者諸君深思,並引以為鑒!

在此,諸君不妨持正面態度來思考、分析和解讀「君閒臣忙國必興亅這句話。它,究竟想表達什麼呢?身為老闆或高管,又如何使企業實現這一境況呢?

須有人才方可做到

平心而論,要做到這情況,最重要是找到人才!如何找到人才?這可以從兩個層面着手:招攬人才和培育人才。試想想,如果老闆之下沒有人才可用,他便要處理公司大大小小的事情,由「跑生意」到每天的日常營運管理,都要親自處理!試問一個人又怎能長期負荷超時和過量的工作,以及沉重的工作壓力呢?也許,大家可能會認識不少這類老闆,他們雖勤勤力力,為公司賺了不少金錢;但到最後,因長期勞累,嚴重損害身體健康,以至沒有機會去享受成果,委實令人惋惜,後悔晚矣!

是故,無論企業的規模大小,老闆第一步要做的,就是招攬人才,為不同部門注入強而有力的管治效能。這樣,老闆才有機會實現「君閒」這一境況!

招攬了人才後,隨之而行是培育人才。這是一個365日都要做的工作,並非易事,有機會再詳加敘述。不過,筆者是奉行及相信老中青三代的管理者。因為,筆者相信一間發展健康的公司,是要有不同年齡組合的員工,並持續予員工培訓:一則可以傳承企業的優良文化;二則可使每位員工意識到,只要他們「盡忠職守」,便可以在企業內終生就業,作出貢獻!另一方面,筆者也常抱持有能者居之的信念,使「中」和「青亅的員工,均能享有同等晉升的機會。簡而言之,培育人才最終就是為了向「不斷層」的目標進發。這樣,才能確保「君閒」境況實現!

當然,要實現「君閒」的情況,另一重要的工作,就是要在企業內,建立「信任員工」的文化。在筆者的姐妹公司,便曾聽說過一則「真人真事」。有位老闆下令,要所有營業員的報價單,一律須先讓其審視,才能發給客戶。其實,營業員之上,是設有營業主任和營業經理等管理人員;為何他要奪取管理級員工的工作呢?說穿了,就是因為不信任員工,以及企業沒有設立適當的監管制度。也許,讀者諸君閱讀至此,會會心微笑!因為,他可能發覺自己或以前的老闆,甚至現在的老闆,均存在着這個問題!

君心絕對閒不得

除此之外,有一點要澄清,就是以上筆者所談及的,只是一些實現「君閒」境況的觀點;年輕的讀者請勿誤會,以為做老闆的,每天都可以輕輕鬆鬆去嘆茶或打高爾夫球!事實上,老闆也有他要做的諸多事項,如與高管擬訂企業方向及策略,建構企業制度和系統等,工作亦頗為繁重!

說到底,「君閒」只是一種表面的狀態;而「君心」是絕對不閒的!

作者為柯尼卡美能達系統(香港)有限公司董事長

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